Самое любимое место, уже много лет! Очень приятная атмосфера, мастера просто супер😍. Администратор Елена чудесная девушка! Всей семьей являемся постоянными клиентами.
Пришли с дочкой 4 месяца сдавать анализы. крови из вены. Предварительно уточняли т.к не везде берут кровь грудным деткам. Медсестра сразу предложила из пальца занервничала, что меня насторожило! В итоге истыкала все вены обоих рук, ребенок бился в истерике! Так и не чего не взяла! Ужасно! Если человек не умеет брать кровь малышам зачем тогда это делать не понятно!
Хочу пожаловаться на ситуацию сложившуюся сегодня 14.10.2017 г. при очередном посещении клуба. Всей семьёй покупаем годовой абонемент уже 3 год, советовали друзьям, которые тоже приобретали абонементы. Никогда не было проблем все вопросы решались оперативно и быстро. Сегодня, когда мы всей семьёй в хорошем настроении поехали на тренировку,и я забыла браслет дома вместе с кошельком все изменилось, включаясь отношение к клубу. В машине по дороге обнаружив это мы вспомнили правила, которые нам рассказывали при выдаче браслета, а именно: один раз можно пройти бесплатно в остальных случаях нужно заплатить некую сумму , к тому же сын несколько месяцев назад так же забывал браслет и нам объяснили,что один раз можно пройти бесплатно,чем мы воспользовались. В этот же раз нам объяснили, что таких правил не было и нам нужно заплатить ... Поросили позвать администратора! Она нам сказала ровно тоже самое к тому же объяснила ,что они могут менять правила, которые прописывают в договоре в одностороннем порядке не уведомляя клиентов об этом ! Т.е мы можем придти, а полотенца станут платными и узнаем мы об этом неожиданно при очередном посещении! Стоит задуматься о покупке абонемента в этом клубе, потому как получается стоимость Того за что Вы заплатили и услуги могут стать платными ! Администратор позвонила своему руководству, на что было сказано что не каких исключений быть не может и нам нужно либо заплатить либо идти гулять ! Возвращается на дачу по пробкам не хотелось ! Ходить побираться ради того чтобы попасть в клуб тоже))) Настроение было испорчено как и желание посещать этот клуб, потому что ситуации бывают разные и входить в ситуацию клиентов это обязанность уважающего себя заведения, которому не безразличны свои клиенты и его репутация!