Sportmaster
Reutov • Sports store
Save
January 2024
Купил дорожку 2 января 2023, привезли 4 января 2023 в собранном виде и сразу уехали, проверять ее отказались, с их слов - не их забота. При включении дорожка выдала ошибку Е5 и отключилась, звонок в Спортмастер, ответ - для ремонта/замены звоните в сервисный центр Спортмастер, а они не работают до 9 января, ответ магазина - ничем помочь не можем. В итоге стояла мертвым грузом в новогодние праздники, созвонился 9 января с сервисным центром, ответ - к концу недели подьедем 12 января и там будем думать. В итоге новогодний подарок - в пролете (негативный осадок) + потеряно 10 дней с момента покупки и как еще дальше будет - не понятно Менеджеру магазина и сервис персоналу - "глубоко" до клиента и их "болям". Надо было просто доставщикам просто проверить ее (привезли в собранном виде и все или заменить магазину на аналогичный)