Персонал умудряется ругаться между собой перед посетителями. Очень много друг друга отвлекают. Когда бы не пришла, всегда какая-то проблема с очередями и временем заказов.
Персонал как будто бы не понимает где он вообще работает. Абсолютно всегда недовольные. Зачем работать с людьми, если они тебе так неприятны? Система выдачи заказов, это вообще сюр. Перед тобой будет лежать полностью собранный заказ, но тебе его не отдадут, потому что у персонала есть 20 МИНУТ, чтобы его собрать.
Ситуацию спасет либо шустрый молодой персонал, либо увеличение штата, а иначе это просто провал.
Научите своих сотрудниц уважительно разговаривать с покупателями! У вас столько отзывов об этом магазине о хамском отношении! Вы почему это игнорируете? Зачем в салоне сотрудники, которые понятия не имеют об акциях, которые устраивает ваша же сеть?
Не рекомендую обращаться в данный магазин, от слова СОВСЕМ! Лишь красивая картинка, а то, что творится внутри просто хаос. Качественный сервис вообще не про них. Менеджера Елену Красавину советую обходить стороной. Крайне некомпетентный сотрудник. После получения 100% оплаты пропадает со всех возможных радаров. На словах одно, на деле все совсем иначе. В договоре страхуют себя по всем возможным фронтам. Технолог понятия не имеет, что такое правильный расчет, а выясняется это все уже в процессе сборки.
Зашли с мужем вечером после рабочего дня в данный магазин. Хотели приобрести вино. Искали бутылку небольшого объема, поскольку хотели немного выпить за ужином. Обратились к продавцу. Не особо интересуясь, просто указал на одно вино по акции, а когда спросили что-то иное, открыто подчеркнул, что все остальные только с ценой ВЫШЕ ТЫСЯЧИ, хотя о цене вообще не было никакой речи. С каких пор ПРОДАВЕЦ, записывающий своему другу голосовое сообщение на весь магазин, по одному взгляду определяет платёжеспособность клиентов?
К другим отделам вопросов нет.
