Отдыхали в доме 5,в самом доме чисто уютно, но очень холодно однозначно зима не удачное время для этого дома, внизу дверь промерзает все во льду, наверху такая же история крохотные батареи просто не в силах справится с такими комнатами, стены мокрые. В парилке не исправен судя по всему тёплый пол, об этом было известно заранее, но никто не предупредил нас об этом. По итогу ходили узнавали несколько раз что к чему, но нам молча выдали шлепки, "как указал директор, вам же бесплатно дали, че вы ещё хотите," ну знаете мы вообще то не бесплатно отдыхали, а за полную оплату. Вообщем, что хочу сказать, клиентоорентированность на нуле. Спасибо за отдых, после которого возможно придётся лечится от простуды 🫡