Работаю с Армтек уже давно, несколько лет назад переехал в другой город и продолжаю работать как Физик так и Юрик. Приехал в Липецк в очередной отпуск и занялся ремонтом моим авто и супруги. Отношения в Липецке отвратительно, знаю что запчасти пришли сегодня, приезжаешь забирать, а тебе говорят, что они на приход не поставили ждите 2, 3 часа заберете или приезжайте завтра( в торговом зале нет не одного клиента кроме меня!!!). Если приехал и очередь примерно 2 человека, значит час личного времени потеряно. А самое главное то, что не в первый раз мне звонят и говорят Вы у Нас запчасти забирали и что-то не оплатили ???? Это вообще как понимать!!!!
Gazelkin-official
January 2021 •
1
30.12.2020г., делаю предварительный заказ на 31.12.2020 к 14.00.
31.12.2020г., 13.50 я на месте, принимаю диван на складе, звонок менеджера,
машина задерживается, в течении 1 часа будет на месте ок, жду.
15.48 приходит смс с указанием гос.номера и ФИО водителя.
Набрал водителю, едет., проходит минут 40, опять звоню я не могу Вас найти, отправили вообще в другую сторону. Приехал в итоге в 17.40. Погрузили, поехали ура! Едим, езды примерно 30 минут смотре на кануне по навигатору, Мы ехали больше часа и не туда куда надо. Сам я иногородний, Питер знаю пока не очень хорошо. Итог, по приезду мне объявляют цену перевозки в два раза дороже чем было оговорено ранее и подтверждено смс. Ругался с менеджером по чему так? Кто будет отвечать за 3,5 часа моего ожидания?
Менеджер сказал водителю пока я не расплачусь диван не выгружать!
Итог, расплатился по цене указной в смс. До нового года оставалось мало времени, вызвал бы полицию.
Avtopartner
July 2019 •
1
Приехал в сервис для диагностики и заправке кондиционера, проверили, заправили, всё отлично, через неделю фреон кончился, позвонил спросил про гарантию, 30 дней, отлично еду к мастеру, светит фонариком под капотом и говорит, что не знает где он вытек и отправил меня в Липецк к другим специалистам, вопрос, кто мне вернет 1000 рублей за диагностику? Я бы с ней простился если бы мне показали причину!