Кофейня красивая, но кофе отвратительный, при этом стоит дороже, чем в остальных кофейнях поблизости. Брала флэт уайт, в кофе было кислое молоко, и по пропорциям это был скорее латте.
За 4 часа до времени записи, сообщили, что не смогут меня принять сегодня. Что сильно разочаровало, поскольку записывалась специально перед отпуском, и варианта перенести на другой день уже не было. Также найти вариант в другом месте за 4 часа просто невозможно.
Очень неклиентоориентированно.
Утром в зоне кафе никогда никого нет, приходится просить, чтобы кто-нибудь подошел. Обслуживают очень медленно, кофе ждала 20 минут и это в будний день утром, когда люди спешат на работу.
Ужасный пункт выдачи. Указано расписание работы с 9 до 21, прихожу в два часа дня - там закрыто, висит объявление, что на 45 минут, и не понятно как давно эти 45 минут начались и когда закончатся. Потом пришла в 16:40 - и там все еще перерыв!!! Правда уже на 15 минут, но опять без указании времени, когда пункт откроется.
До этого приходила получать доставку с сумкой, работник пункта выдачи (довольно пожилой и очень хамоватый мужчина) очень боялся, что я разрежу наклейку сверху, стал сам (!!!) вскрывать мою коробку - в итоге разрезал подарочный пакет внутри! Хорошо хоть дорогая сумка не пострадала. В общем, очень не клиентоориентированный пункт выдачи.
Зазывают к себе яркой акцией в соцсетях - сеты за 990₽, но когда приходишь, говорят, что они закончились и нужно было их бронировать заранее, хотя нигде изначально об этом не указывают.
Обман получается.
Ужасно долгое обслуживание. Сначала пол часа ждали, когда нам принесут меню, потом, когда примут заказ, затем, когда его уже наконец-то приготовят. В общей сложности с момента прихода в заведение мы 2 часа ждали пока принесут еду! Естественно даже вполне вкусная еда уже была не в радость.
А в довершение всего в гардеробе потеряли мой шарф. Потом правда отзвонились, что нашли, и вернули. Но уезжать домой без шарфа было грустно.