инна б.
6
0
subscribers
0
subscriptions
28.3K
views
Уважаемый собственник бизнеса!
Мы всегда рекомендовали всем для отдыха данное место , потому что являлись вашими постоянными клиентами. Но в этот раз столкнулись с полным отсутствием гибкости и понимания с вашей стороны. Мы сняли домик на сутки, пригласили друзей на несколько часов , но по прибытии нам сообщили, что нельзя приводить гостей, хотя никто нас заранее об этом не предупредил. Это не только испортило наши планы, но и разрушило весь праздник.
Мы ожидали хотя бы минимального внимания и готовности идти на встречу постоянным клиентам, но, к сожалению, столкнулись с полной игнорированием наших интересов. Предложили либо покинуть территорию либо оплачивать на сутки еще один дом. Такое отношение, мягко говоря, разочаровывает.
Не думаю, что мы будем возвращаться к вам снова и тем более рекомендовать другим !!
Прихожу второй раз , мастер очень внимательная и аккуратная . В студии чисто и уютно .
Результат уже виден после 1 процедуры .
Отношение персонала не понравилось совсем .
Приехали в баню , в гостиной не работал интернет , где то час пытались устранить неполадки - не получилось , дали колонку .
Заказали еду и напитки , в меню цена одна по факту в 2 раза выше . Забыли якобы поменять . Но разве в этом клиент виноват ?
К тому же морс принесли кислый , в Меню не указывают это , обычно морсы сладкие .
В заведениях где работают над сервисом сами предлагают скидку за какие либо не удобства а тут не то что скидку даже на вопрос почему мы должны оплатить больше если в меню другая цена - забыли поменять …
Самое отвратительное место !
Принесли резиновый стейк который есть невозможно и на обращение к администратору даже никакой реакции не последовало !
Никакой клиентоориентированности , даже скидку не предложили .
Еще и суп забыли принести .
В и тоге я поела а муж голодный ушел !
Я еще и удивилась мест много свободных в праздник , теперь понятно почему.
Если не хотите испорченного настроения лучше проходите мимо этого места !
Постоянно делаю маникюр / педикюр в студии у Марины ! Очень довольна всегда . К любому мастеру можно идти с уверенностью что будет результат просто супер
Второй раз уже сталкиваюсь именно в этом филиале с этой проблемой .
Зашла просидеда минут 10 никто не подршел , пошла сама заказать к кассе , меня отправили присесть и ждать официанта ! Никого я не дождалась ! При том что гостей было совсем не много !
