Была 22.04. Пришло смс, что готова новая карта т.к срок обслуживания закончивается в мае в итоге карта не готова( перенаправить в другой банк по месту жительства нельзя( это еще не все также сделала перерасчёт частичного погашешения ипотечного кредита на убывания срока оплаты, сотрудник спросил с какого счета будут списываться деньги , сказала с дебетовой карты, карту прикладывала к терминалу, выдали новый график платежей в итоге прошло два дня деньги с карты не списали начала выяснчть сотрудник указал не тот счет, итак как на том счете не было средств, заявка была отклонена , смс сообщение не пришло , что заявка отклонена, выяснила сама об этом. Крайне не довольна обслуживанием банка(((