Sportmaster
November 2024 •
1
Интернет магазин ужасный. Заказали 11.11.2024(заказ 2707924 - 912954). Вещи должны были должны прийти 18.11.2024. Неделя - в современной действительности уже считается долго, Решили - неделю подождём. По факту: сегодня уже 22.11.24! Прошло 11 дней!!! Одни никому не нужные шаблонные отписки сервиса! Конкретики по срокам доставки по прежнему никакой! Так называемое «отслежиаание» - тупое! Его нет! Отслеживание - это когда ты видишь передвижение груза или товара по карте страны в режиме онлайн! А у Спортмастера это отсутствует - по факту этого нет!!! Уверенная 1 за сервис интернет - магазина !!! Никакой информации о компенсации за срыв сроков постави!!! Твёрдая ЕДИНИЦА !!!
Pec
February 2024 •
1
Постоянные задержки груза. Регулярные переносы дат прибытия. Сданный груз пылится в пункте приёма ПЭКа иногда до 10 дней!!! Он никуда не едет, он тупо вылёживается на складе! Пример: расстояние Санкт - Петербург - Череповец 540 км. Время в пути 7 - 8 час., ну максимум 10 часов. Груз сдали в С - Пб 19.01.2024 г. Он тупо пролежал на складе до 28.01( 10 дней)!!! Внимание! На 11- ый день поехал … в Москву за 712 км! Приехал туда и опять лежит на складе ПЭКа уже 3 дня !!! Причём в ближайшие 1-2 дня ПЭК ещё и не собирается его отправлять из Москвы!!! Ну а если получателю «повезёт», то может быть через пару дней груз дальше пойдёт по кругу: на Ярославль(+250 км), далее на Вологду(+200 км) и только потом на Череповец (+130 км)!!! В конечном итоге груз в лучшем случае дойдёт до получателя 5.02.2024!!!!! А это 16 - 18 дней!!!!! Логисты «рулят»! Хорошо что хоть не через Европу! ПЭК совсем забыл, что клиентам от транспортной компании нужны не только адекватная стоимость и аккуратное отношение к грузу, но в первую очередь РАЗУМНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ и уважительное отношение к своим клиентам, за счёт которых они и живут!!!!! Никаких извинений, никаких компенсаций за срыв сроков от ПЭКа не дождёшься! А ведь у получателей и отправителей груза ПЭКом есть обязательства по срокам и перед своими клиентами. Но ПЭКу на это плевать, так как учитываются только свои удобства и рентабельность! Сегодняшний ПЭК - это просто огромная, нерасторопная и бесцеремонная ЧЕРЕПАХА!!!!! А когда-то была неплохая компания, но к сожалению всё в прошлом…