Заказали заранее беседу, внесли предоплату. Договорились на определённую дату и время. Из-за ухудшение погодных условий, позвонили уточнить, какие наши действия, если пойдёт дождь, на что был дан ответ, что предоплата не возвращается, дату можно только перенести. (Никто об этом раньше и слова не говорил).
Слава богу, дождь не пошёл, приехали, сидели отдыхали, тихо мирно, но в 11 часов, позвонили и сказали, что у нас 20 минут на собраться и уйти. (Повторюсь, до этого ни слова никто не говорил, что в 23 надо будет собраться и уйти)
Информацию брали из сайта, на сайте было написано, что с 11 до 7 соблюдать тишину, а нам просто позвонили и сказали уезжать.
По факту, не предоставление полной информации об оказанной услуге.
