Заказал стремянку через 10 дней пришла с браком( две ступеньки погнуты) менеджер перезаказал пришла через 12 дней, выносят туже стремянку с погнутыми ступеньками, на вопрос почему не перезаказали, ответа нет. Прошу вернуть деньги, ответ: напишите заявление и в течение 10 дней Вам вернут. В общей сложности я без стремянки и без денег 30 дней. Ужасно неквалифицированные менеджеры, в пустую потраченное время