никакой клиентоориентированности у мастера, в ответ на описание проблемы говорит "ну печально", после сами ответы с возможными решениями проблемы из него нужно попросту вытягивать, иначе наступит полное молчание. после такого " обслуживания" не особо хочется возвращаться, лучше всё самому сделать в домашних условиях.