Алина Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
96.2K
views
Очень вкусно, большое меню
Приветливый персонал, много места, удобные диванчики)
Уютненько
Очень классные эмоции получили, спасибо) хорошо организовано 👏🏻
О сервисе и компетентности
Подарили маме сертификат на дегустационный сет , мама не знает ничего про данный ресторан, о концепции мы предупредили и рассказали
Сертификат с указанной датой окончания действия 31.01.25 !
Сначала мама позвонила в декабре и попала на даты новогоднего сета, в чем ей отказали и сказали звоните в январе , мы отнеслись с понимаем, цены на сеты разные.
Позвонила в январе, девушка оператор твердила, что сертификат просрочен, и игнорировала даты на нем, но сказала «мы идем вам на встречу и продлеваем» …. Извините, что???
Потом говорит что цена сертификата изменилась и вам придется доплатить … Ок, 400 рублей не проблема, но зачем вы тогда делаете сертификат сроком на полгода, если сами к этому не готовы?
Еще попросила внести предоплату…
Я прошу прощения, но какая предоплата если в кассе уже есть вся стоимость сертификата?
Объясняла тем, что нужна гарантия, что вы приедете. Но вам же выгодней если не придем и сертификат онулируется…
Либо неопытный сотрудник, либо пересмотрите политику сертификатов, не готовы их отрабатывать, сделайте меньше срок действия ( ограниченный срок действия сертификата кстати незаконно )
Отличные завтраки, большой выбор, приятный персонал, голодными не оставят.