Купила розы. Сказали, что они "свежие", и их только что достали. На следующее утро у них был максимально помятый вид, и листья начали обвисать. Принесла к продавцу, объяснила ситуацию. Цветы они не меняют, не принимают обратно. На всё ответ "не знаю"(весьма оригинально). Вывод: не советую здесь брать цветы, если не хотите оказаться в подобной ситуации.