Dom na skale
October 2024 •
1
Заказывали две двери в частный дом. Установили в январе 2024 г. Верхний (ригельный) замок входной центральной двери плохо закрывается, дверью практически не пользовались, оставили заявку на исправление (регулировку) данного дефекта. Через несколько дней нежданно-негаданно без согласования дня и времени прибытия приехал монтажник. Тяжелым предметом попытался отрегулировать дверную коробку, согнул ее, проблему с закрыванием замка не решил, уложить напольную плитку в зоне повреждения дверной коробки не представляется возможным. В последующем на звонок не ответили, запрос на проблему, оставленный мной в мессенджере, компанией ООО "Дом на скале" оставлен без ответа. Подготовили официально претензию. Ждем исправления и по замку и по коробке. В случае игнорирования компанией направленной претензии будем вынуждены обратиться в общество по защите прав потребителей и в суд.