Первый раз столкнулся с компанией (покупал запчасти для БМВ) и остался сильно недоволен сервисом. По пунктам:
1. Цена. На сайте стоит одна цена, по факту выставляют другую (+ 15-20%, покупал тормозные колодки с ценой на сайте 15 тыс, оплатил 19). Обьяснили это "динамическим ценообразованием". Наверное, можно и нужно было отказаться на этом этапе от сотрудничества, но решил не заморачиваться, а зря. Потому что дальше началось самое интересное.
2. Сроки поставки. Заявляют о поставке день в день. Нужна была запчасть к 18.00, так был записан на ТО. До оплаты обещали поставить к этому времени ("если оплатите в течение 15 минут"). После оплаты срок поставки перенесли. Сначала на 21.00 того же дня, потом на следующий день.
3. Дополнительные расходы. После оплаты добавляют стоимость курьера (хотя изначально речь шла про бесплатную доставку, потом выясняется, что "бесплатно - это если больше 40 тыс"). Курьер - это ещё + около тысячи по Москве.
4. После оплаты практически перестают отвечать на звонки / сообщения. Особенно на неприятные вопросы про ранее согласованные сроки.
5. Прямое нарушение законодательства РФ. Попытался отказаться от заказа (с учётом всего накопленного негатива), но сказали что уже нельзя, "так как было внутреннее перемещение запчасти". Сослался на закон о защите прав потребителей - ответ поразил: "А при чем здесь закон?". Найти кого-то из руководства, с кем можно было бы обсудить этот бред и найти компромис не удалось.
Вобщем будьте аккуратны. В сухом остатке + 25 % к цене запчасти заявленной на сайте и крайне неприятный осадок от общения.
Now
November 2024 •
5
Отличное место
Sakartvelo
October 2024 •
5
Отличное место
Meat&Fish
October 2024 •
5
Очень интересное место. Один из лучших ресторанов Краснодара.
Stars Coffee
September 2024 •
5
Доброделательный персонал (молодой человек). Довольно быстро обслуживают
Swim school 1
September 2024 •
5
Хорошие тренеры, выбор бассейнов практически по всей Москве. Обучат с любого уровня
Casa di Famiglia
September 2024 •
4
Неплохое место. Вежливый персонал, адекватные цены. Не все блюда из меню есть в наличии
Pride
August 2024 •
5
Хороший зал. Часть небольшой сети.
Salita
August 2024 •
2
Магазин не плох, но есть роблемы с парковкой. Можно припаркрваться во дворе до 19.00. После этого времени - сами ищите где встать. Поблизости мест парковочных просто нет. Довольно странно, что магазин не решил эту проблему. Ибо двор постоянно пустой, а в магазине не более 2-3 человек.
Chito-Grito
August 2024 •
1
Ребята сильно испортились за последний год. Особенно сервис. Раньше сам часто заказывал доставку и посещал само заведение, когда был в Геленджике. Сейчас могут испортить все планы. По телефону называют одно время (обычно в районе часа, нам назвали 40 минут, т.к. доставка в соседний дом), по факту так и не привезли. Когда мы позвонили через час уточнить когда будет заказ, то сказали, что только начали делать. Ни извининений, ничего. Не нравится - отказывайтесь, отдам другому (это после часа ожидания и имея определенные планы на вечер). Очень не рекомендую, особенно для отдыхающих. Испортят все ваши планы.