Приходила записать свою бабушку на стрижку. Мне сразу не понравилось, что они нехотя ее записали, что у них вообще почти нет записи и вот в 10:30 есть. Мы пришли в положенное время, а там даже никого не было. Я позвонила и спросила,где вообще сотрудники. На что мне сказали придти через пол часа или через час, а лучше через 2))) Отношение к клиентам конечно не вызывает восторга, я лучше переплачу за свою бабушку, чем буду бегать за такими «профессионалами».
Ужасный сервис. Курьер не доставил заказ,не брал трубки и отвез заказ обратно на склад. Позвонили в поддержку,обещали доставить заказ обратно,прождали 2 часа.Пришли уже сами в Яндекс лавку, на что они сказали что не знают ни имени курьера, ни его номера телефона. Никто внятно ничего не может ответить, деньги не вернули, сказали ждать пока придут и заказ отдавать не будут, что надо заново переоформить его. Почему нельзя было сразу сказать о том, что доставки не будет и давать ложную информацию. Максимально не компетентные сотрудники. Жаль нет оценки 0
Долго ждала кофе. 15 минут!
Так же кассир на протяжении 5 минут не было на месте,а когда подошли,то не могли провести оплату и через 3 минуты подошел другой работник и еле еле принял заказ.