Друзья мои, а что случилось с вами?
Очень много лет я с вами был до сегодняшнего дня. Ставлю единицу, что бы собственник обратил внимание. Хвалил вас и перехвалил..
1. Сегодня третий раз я не смог в ваше рабочее время попасть "на прием". Обед - вопросов нет. Дело святое! Но какой обед в МО в шиномантаже может быть в высокий сезон?! Ребятки - я не знаю откуда вы приехали, но в этом регионе темп жизни совсем другой.
2. Предыдущие два раза приезжал специально к вам, что бы просто сделать балансировку. Доверяю же.. Оба раза инструменты на асфальте, дверь закрыта и какие-то ответы по тел. - сотрудник уехал и т.д.
Печально это наблюдать. Принимайте меры, что бы не растерять "своих"!!!
Продукты
September 2024 •
1
Хамское отношение продавца к покупателям недопустимо в бизнесе.
п.1 - клиент всегда прав.
п.2 - если клиент не прав, то смотреть п.1.
А теперь без шуток.
Если Вы (обращаюсь к собственнику) планируете сохранять посещаемость вашего магазина на достойном уровне, что бы к вам возвращались - проводите со своими сотрудниками "тренинги" по общению с клиентами.
Сотрудника работающего днем 1 сентября 24 г. хочется попросить о важном - сохраняйте дружелюбность и спокойствие, а особенно к детям. Я с уважением отношусь к возрасту, но, если "планку срывает" - лучше не работать с покупателями. Есть сферы где нет людей, которые, видимо Вас раздражают.
Сделайте выводы - времена и без агрессии не простые. Уважайте в первую очередь - себя.
БайкСервис
July 2024 •
5
Отличный подход, хорошие цены, приятное общение. Даниил, благодарю за работу и отношение к делу. Это важно и многим сервисам пример бы взять с Вас! Но это их проблемы ;)
Желаю развития и успехов во всех начинаниях!
Moon Trade
April 2024 •
5
Хороший магазин и хорошие сотрудники! Спасибо вам за консультации и сделки! Все приезжает от Вас даже раньше, чем обещаете! Мебель качественная и это 100%.
Golden Horde
March 2024 •
5
Рекомендую и кафе, и отель, и музей! Хозяевам благодарность и уважение за гостеприимство!
Татьяна, мы к вам еще заедем!
Rybolov na Minke
February 2024 •
5
Всегда народ утром в выходные... очередь. Но очередь это признак хороший)
Радуйте нас дальше своим ассортимент и приятными ценами!
Dom Rybaka
January 2024 •
5
Для рыбаков самый то. Управляющая очень приятная женщина и за это отдельное спасибо. Были с сыном на новогодние праздники и не пожалели. Свежий воздух и тишина..
Peredelkino
January 2024 •
5
Давно не был в этой бане, лет 5.. ничего не изменилось и все так же жарко в бане и холодно в купели))
Неужели здание снесут? Видно, что перестал владелец вкладываться..
Tsvetysh
January 2024 •
5
Достойно для этого района. Выбор есть.
Ozon
January 2024 •
2
Место удобное, а персоналу хочу пожелать роста. Есть такое выражение - "с таким настроением слона не продать". Вы, товарищи, лицо бизнеса в целом и данного ПВЗ в частности. Приём "гостей" не может быть без слова "здравствуйте" и с выдачей заказов скрипя зубами. Улыбайтесь и будет вам развитие! Не нужно свою агрессию, плохое настроение переносить на своих любимых посетителей. Будьте проффессиональнее в делах. Это рекомендация.