Pizza BonTon
December 2024 •
1
28.12.2024 мною был оформлен заказ. Время доставки 1 час. По факту, курьер привез заказ не комплектный. Отсутсвовала большая пицца. Заказ был оплачен мною в полном размере. Курьер взял на себя обязательства довезти пиццу в течении 10 мин. По итогу со мной связался оператор и уведомил, что ждать нужно еще 1 час! При этом никаких извинений и бонусов. Больше в этот блевотник ни ногой! Руководству Пицца БонТон прошу принять исчерпывающие меры и дать обратную связь. В противном случае мною будет подана претензия в вашу организацию и Роспотребнадзор, а также в полицию на предмет хищения моих средств.
Krasnaya Talka
June 2024 •
3
Мы с семьей приехали отдыхать с 8.06.24 по 18.06.24 в санаторий Красная Талка. Первое впечатление от красивой входной группы было испорчено сразу непрофессиональным, невежливым сотрудником службы заселения. На заданные вопросы по изменению условий посещения медицинского центра ответить не смогла, перенаправив в отдел бронирования. Замена ранее оплаченной услуги по лечению взрослого - на ребёнка или в счёт проживания в номере. В перерасчете было отказано со словами, что можете не посещать медицинский центр и денежные средства не возвращаются. При посещении других санаторий таких проблем не возникало. По итогу оформления направили в корпус N 1. Холл и наш этаж хорошо оформлен, все чистое, видно, что недавно сделали ремонт. Но когда мы открыли дверь в номер 1302 нас ждал «сюрприз»– перемещаться по номеру можно по-одному и только боком. Весь номер занимала двухместная кровать и доп.место в виде раскладушки,на которой у ребёнка 10 лет в положении лёжа свисали ноги и при открытии двери на балкон она упиралась в раскладушку. Спальные места для взрослых были собраны из 2-х кроватей и 3-х уставших матрацев. О чем были в курсе сотрудники,как оказалось в итоге. Одна сторона была провалена. Матрацы постепенно разъезжались в разные стороны. В самом номере шторы грязные, по углам паутина, разваливающийся стол с кривой скрипучей дверцей, высохшая и облезлая, выгоревшая мебель на балконе, и бонусом нашествие муравьев несмотря на отсутствие продуктов в номере. Ванная комната такая маленькая,что можно ходить в туалет и пользоваться раковиной одновременно.Вытяжка не справляется со своей функцией.На соплях держащаяся штанга для лейки душа,трудно закрывающаяся дверца в душевой кабине,плохо наживающаяся кнопка на инсталляции,черная плесень на герметике у раковины, и держащаяся на добром слове облезлая ручка двери.Фен работает только на 1 функции,потому что на 2 воняет горелым и отключается. Служба горничных относится к своей работе безответственно,а по отношению к гостям беспардонно.Функция горничной заканчивалась пропылесошиванием 1 кВ.м при входе,заменой не всех полотенец,туалетной бумаги и воды.Постельное белье за 10 дней поменяли только 2 раза,хотя в информационной брошюре указано смена постельного белья 1 раз в 3 дня. На этаже,где располагался наш номер, в коридоре портила вид гладильная доска с ржавчиной,расплавленной розеткой и не работающим должным образом утюгом. Оказывается еще и на против санатория клуб «Формула» на которых не распространяется закон о тишине. С пятницы по субботу и с субботы по воскресенье с 22:00 и до 5-6 утра невозможно было спать,так как музыку было слышно с закрытым окном и дверью на балкон,на что Руководство «Красная Талка» бездействуют. Что из положительного так это - персонал,который работал в ресторане.Всегда приятно встречали,своевременно осуществляли сервировку и уборку столов. Все ребята молодцы. Прошу генерального директора обратить внимание на указанные проблемы и предпринять соответствующие меры для их устранения.
Angel Cakes
March 2024 •
1
Все бы ничего, НО...приехав сегодня в кафе в 08.30, развернули со словами, что рабочий день начинается с 09.00 и, в этот же момент, при мне, отпустили покупателя, продав ему товар, т.к. он "очень попросил"... Ожидая начала работы возле, в кафе зашел еще один человек, видимо тоже с талантом уговора, потому что вышел он тоже с покупками...Руководство заведения прошу разобраться в данной ситуации! Данным отношением, лично я, больше в Ваше кафе, ни ногой!
Сантех Ideal
December 2023 •
5
Один из лучших магазинов по направлению. Персонал на высоте. Рекомендую.
Lemana Pro
December 2023 •
3
Заказывал товар в интернет магазине, опаздали с доставкой на 10 дней.