Dodo Picca
February 2022 •
1
Разочарована...Вчера через приложение сделала заказ,оплатила его,когда делала заказ в приложении я не увидела,где там указывается время,я решила в комментарии указать в какое время привезти заказ вечером в 18,в итоге мне перезванивают и говорят,что заказ привезут через час,я говорю мне не нужно сейчас,у нас праздник,пицца нужна горячая,когда гости придут,в итоге они предложили отказаться от заказа,а заказ был уплачен и заново сделать заказ.Я говорю зачем,привезите к 18 часам наш заказ,мы так не можем ,ответили они.Я говорю мне заново оплачивать нужно будет заказ? Они сказали да,т.е. 1400 я заплатила за заказ,деньги вернуться сказали только через 3-10 дней и я должна еще раз заплатить, чтоб сделать заново заказ,короче такой дурдом,я первый раз с таким дурдомом столкнулась.Как можно так с клиентами обращаться??? А если я последние деньги отдала за заказ и у меня нет повторной суммы. В итоге, нет заказа и денег так и не вернули....
Partner
September 2020 •
1
Покупала дверь 1.08.20 Дверь Талисман,дверь оказалась с браком(внутри двери зеркало сильно искажает изображение).Ждала мастера в течении недели,чтоб приехал и посмотрел,каждый день кормили завтраками,приходилось им постоянно названить,чтоб мастер пришёл и посмотрел .В итоге приехал мастер,посмотрел секунду и сказал,что перезвонят.Директор перезвонил и сказал,что будет поступления новых дверей через 3 недели.В итоге,3 недели прошло,звонка от них нет,я сама позвонила,мне сказали еще ждите до конца сентября(уже получается 2 месяца,а не 3 недели), и там еще не факт.Я очень разочарована.Пошла им на уступки,не стала писать претензию,а в итоге время прошло, двери нет и опять кормят временем....