Kopanskoye
July 2024 •
1
Столкнулись с неприятной ситуацией. На счет базы ничего сказать не могу. Но работа администрации оставляет желать лучшего. У нас была забронирована беседка на 20.07.24. 17.07.2024 (за 3 дня) нами была осуществлена отмена брони по средствам направления письма на официальную почту. После направления письма, мы связались по номеру телефону указанному на сайте, чтобы подтвердить, что мы все правильно сделали. В итоге нам мужчина сказал, что бронь отменена. По итогу, 19.07 денежные средства не были возвращены. Стали связываться повторно по номеру телефона с администрацией. Нам ответил мужчина, и в очень хамской форме начал разговаривать, о том, что мы не понятно куда написали и отмена брони осуществляется по другому. В конце разговора мужчина администратор послал нас матом, даже не разобравшись в ситуации. После разговора, условия отмены брони на сайте были изменены, это видно на скринах приложенных.