Galaktika
December 2020
1
Доброго времени суток! 25.12.2020 хотели весело провести время и день рождение сына 8 лет в Боулинге Галактика. В связи с погодными условиями в заказанное время приехать к сожалению не смогли. (Заказано было с 17-19) Отзвонились, что подъедем чуть попозже, на что нам ответили, что просто времени поиграть будет меньше, но до 19 .00 дорожка наша. Приехали мы почти через час, поиграли пол часа и игра закончилась, на стойке информации сказали ваше время истекло типа вы свободны. Подозвали Менеджера она же АДМИНИСТРАТОР спросили можем ли мы посидеть за столом до окончания нашего заказанного времени или мы должны перейти в другой зал .На что Она грубо ответила, что у нас сейчас банкет вы должны освободить место. Стали перед нососм двигать столы ... Мы сказали, что у нас ещё пол часа игры она махнула рукой сказала делайте ,что хотите и пошла..... Мы подошли дважды к стойке информации, сообщив о том что игра закончилась, а время ещё есть... девушка засуетилась тут же стояла ЭТА МеНЕджер Администратор, которая стала в грубой форме говорить что нужно было сообщить ей о том, что закончилась игра, а не той девушке которая заведует дорожками (((после небольшого разбирательства и разговоров, она сейчас немного повысив голос вам откроют и вы доиграете свои 15 минут ... хотя уже прошло 15 минут как мы разбирались...Попросили её разговаривать спокойно. Она опять же в грубой форме ответила -"Мне что вам в ноги упасть или поклон" что то в этом роде .Разговаривала на повышенных тонах....В общем праздник был испорчен из за некомпетентности Администратора (К сожалению не запомнила как её зовут) С такой расшатанной психикой Считаю , что работать с людьми, тем более в развлекательном комплексе НЕЛЬЗЯ!!!!!!Прошу руководство принять меры.
Невский комфорт
December 2020
1
Товар на 5 звёзд! Сопровождение заказа на неприлично плохо((( Доставку сорвали! Еще и накричали, нахамили( С такими мастерами своего дела связываться не советуем!!!