Очень профессиональный и доброжелательный персонал. Чистота. Красивые уютные номера. Хорошая звукоизоляция. Очень интересные дизайнерскин решения холла и внутреннего дворика. Минимум китча, максимум уюта. Идеальное расположение в историческом, культурном и туристическом центре города. По возможности, буду останавливаться только здесь:)) и рекомендовать друзьям, однозначно.
Ассортимент, внешний вид - хотя бы вывеску сделать нормальную, невыводимый эффект "совкового сельпо" в худшем его варианте, от " радушного персонала" до сиротского ассортимента. Магазин напротив дома, но все закупки предпочитаю делать в городе, хоть и приходится с пакетами ехать в автобусе.