Myas Uglyas
May 2024 •
5
Очень вкусный фирменный салат, чизкейк, лимонады и чай. Люля был немного суховат. Отличное заведение, советую к походу. Официант приятный, в самом заведении чисто.
Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы
February 2024 •
2
Кратко - здесь, подробно на фото. Так как в книге отзывов никому не отвечают, буду писать во всех соц сетях в надежде на адекватное решение проблемы. 1. Заполнять книгу отзывов надо не ради галочки, а по требованию закона. И отвечать в ней - тоже. 2. Отсутствует коммуникация между человеком, который записывает на сеансы в ватсап, администратором и мастером. Последние два не знали, на какую услугу я пришла, выяснили они это от меня в начале сеанса, но всё равно сделали по-своему, оказали другую услугу. 3. Когда человек приходит на спа-программу, он хочет отдохнуть и не думать о проблемах персонала. И решать их - тем более. 4. Скрабирование вместо заявленных 20 минут было 5-7 на все тело. То есть, меня просто обмазали, два раза туда-сюда провели рукой и всё. При этом оно было в конце сеанса, а не в начале, как тоже заявлено в ваших программах, оказывается. При этом сеанс закончился на 5 минут раньше. 5. Когда я переодевалась в свою одежду, в кабинет хотел зайти другой мастер, предварительно даже не постучав. 6. "В следующий раз фитобочка будет в подарок" - это не решение проблемы, когда была оказана другая услуга. Это отписка на от***ись. 7. Вместо отдыха и релакса я сижу злая и выясняю, что мне сделали не так и почему. Хотя решить проблему можно было заглянув в переписку в ватсап, пока я сидела в бочке. Жду адекватной обратной связи, почему так получилось и решения проблемы.