Очень классное место, работают приятные люди (вежливые, среди них есть и возрастные сотрудники, которые работают здесь со времен открытия, но при этом работают с такой же энергией, как молодые — молодцы!).
Что касается всей сети (не конкретно одного филиала, а всей сети, много где бываю):
Картошку фри испортили (в Burger King, в KFC) она всегда отборная и в большинстве случаев очень вкусная. В ВИТ это какие-то огрызки, которые, видимо, неравномерно поджариваются, и у тебя всегда рандом (недожаренная, пережаренная и т.п.).
Когда заказываешь картошку через приложение, тебе "пихают" два соуса. Даже если ты берешь маленькую порцию картошки, для которой одного соуса более чем достаточно, всё равно кладут два. Это очень неприятно, и чувствуешь себя обманутым каждый раз, когда забываешь убрать соусы из заказа (ни в одном другом фастфуде так не делают).
Часто беру капучино или латте. В Маке он всегда одного вкуса, а здесь — рандом (иногда мало молока, и вкус кофе получается разным).
Нельзя заказать через приложение за столик. Раньше эта функция была доступна, сейчас её отключили. Приезжаешь на велосипеде, хочешь сделать заказ, а приходится думать, как припарковать велосипед и идти внутрь. Хотя раньше можно было парковать его рядом с собой и делать заказ за столом.