MaterLux
July 2024 •
5
Прочитал много отзывов хороших и разных. Хочу поделится своим опытом покупки матраса 160х200 у компании MaterLux. Решил вживую посмотреть матрасы и для этого 22.06.24 поехал в салон который находится в Москве(он один). Общался с менеджером Егором, но типовые конфигурации матрасом меня не устроили(у меня есть проблемы со спиной по медицине) и оказалось, что компания делает такие фишки как, одна сторона остается неизменной, а вторую сторону можно сформировать на выбор клиента. Также можно менять чехол от базового варианта. В итоге изначальный вариант Матрас ADAMELLO MULTI (АДАМЕЛЛО МУЛЬТИ) с чехлом Termini (Термини) изменился на удобный мне. В сухом остатке матрас получился такой: Эрголатекс с массажным эффектом - 5 см (была Пена Natural foam — аналог натурального латекса (ППУ EL пл 22) — 2 см); Латексированный кокос (пл 85) — 2 см (был 1 см.); Термофиксированный фетр — 0,5 см Независимый пружинный блок «Мультипакет» в спандбонде (1040 пружин на спальное место) — 14 см Термофиксированный фетр — 0,5 см Латексированный кокос (пл 85) — 2 см Чехол Tirreno (Тиррено) светлый верх, серый бурлет. Чехол Tirreno конечно подороже чем Termini тысяч на 5 рублей, но поверьте он того стоит, ткань верха очень плотная. На фото конечно не видно, но когда в салоне попробовал на ощупь-вопрос по чехлу для меня был решен. В подарок дали наматрасник и сумку. Доставка отл. Запах когда матрас привезли от матраса был, лукавить не буду, но такого,что-бы слезы лились(как прочитал в одном отзыве конечно не было), через 1-2 дня запах пропал. После осмотра матраса мной был выявлен дефект, а именно, один угол кокоса в матрасе ушел ниже по отношению трем остальным углам. Я по этой проблеме связался с менеджером с салона, на следующий день со мной связалась Александра с отдела контроля качества. По итогам, матрас забрали на производство для устранения проблемы. Также хочу отметить, что на время увоза моего матраса на производство, мне был предоставлен подменный матрас, конечно простенький, но приятно. В пятницу мой матрас забрали в следующий вторник привезли исправленный. Ни каких денег с меня не взяли. Мне кажется это достойный сервис и качество. Во всяком случае пока на качеству у меня претензий нет . Мне есть с чем сравнивать, я приобрел матрас в феврале этого года у одного из производителей, которые представлены в каждом торговом центре в Москве. Четыре месяца у меня ушло на то чтобы вернуть матрас и возвратить свои деньги, сколько я нервов потратил-это отдельная история, и вот у того матраса -запах реально стоял в комнате 3 или 4 недели. Качество материалов и сервис у MaterLux на уровень выше, а цены ниже. У кого большой вес и проблемы со спиной(особенно с поясничным отделом) рекомендую рассматривать независимый пружинный блок «Мультипакет» 1040 пружин на спальное место. Если у кото-то появятся вопросы пишите-отвечу.
Рыбхоз
July 2024 •
5
Норм