Первый раз пришла в пункт выдачи Яндекс
маркет. Отвратительней пункта я не видела. Начиная с сотрудника. Подошла к пункту он закрыт. Объявление что он работает 8 до 20. Рядом висело маленькое объявление перерыв 15 минут. Постояла подождала, не кто не объявился. Пошла искать сотрудника по подвалу. Увидела девушку, решила спросить о пункте. Она достаточно в грубой форме ответила. Мол Вы что не видите там объявления. Я подумала что это уборщица. Ах нет!!! Я вернулась в пункт через 2часа. Эта девушка сидит за столом. Я была шокирована. Возмутилась почему она не сказала что она сотрудник, я бы ее подождала. А она просто в коридоре нахамила. Это только начало. После этого она отказалась принимать игрушки.
В объявлении и на фото у меня стоит пять игрушек. И каждую можно купить в отдельности. Покупатель заказал три игрушки и оплатил три игрушки. В заказе четко прописано три игрушки. Она придралась почему на фото пять игрушек. Я объяснила что на другие игрушки будет другой покупатель, а этот заказал три.
В итоге в принятии заказа было отказано. Причем в достаточно грубой форме. На просьбу представится, сотрудник отказалась. Ответив что она вообще не обязана представляться. Мельком я увидела на бейджике имя Тоня. Попросила телефон руководителя. Дали телефон управляющей Любовь. Но так же ставлю под сомнение, управляющий ли это. Так как мне небыли даны ответы на мои вопросы. Куда я могу направить жалобу? Телефон вышестоящего руководства? Почему книга жалоб и предложений лежит для фикции. Она не прошита и не пронумерована?
Так же не смогли дать адрес электронной почты куда я могу направить официальную жалобу, чтобы получить официальный ответ.
Не посещайте этот пункт!!!
Одни негативные эмоции после этого посещения. Так еще и заказ не отправила. И получила кучу негатива.
РS после Вашего ответа.
Ещё раз повторюсь.
Товар совпадал с фото. То что было на фото, то я и отправляла.
На фото стояло пять игрушек. Покупатель заказал три. Я их и отправляла. На фото четко были они. Но после Того как Ваш сотрудник мне нахамил в коридоре, она решила придраться. Почему на фото пять штУк. Я обьяснила что покупатель заказал только три. С ее стороны уже поШел принцип. Отказать в отправке.
Я пошла спокойной в другой пунк и отправила товар. Причем сотрудниксверил товар и все принял.
Очень довольна работой Ваших специалистов.
Согласовали время на прием автомобиля.
Приехала в назначенное время. Все оперативно оформили, сотрудники очень вежливые и компетентные. Ответили на все вопросы. Зона ожидания автомобиля, так же предусмотрена и достаточно комфортно. Особенно понравился бонус, что помыли автомобиль. Спасибо!!!
Рекомендую!!!
Городская клиническая больница № 67 имени Л.А. Ворохобова
October 2019 •
4
Медперсонал выполняет свою работу очень хорошо.
Gbuz Szao City Polyclinic № 219, Children's Department
October 2019 •
3
Неплохая поликлиника, но можно относиться немного повежливее.
Городская клиническая больница № 67 им. Л. А. Ворохобова, приёмное отделение
October 2019 •
3
Д
Ремонт а-л-я 90-х. Тойсть практически никакой. Медперсонал веждивый и выполняет свою работу на 90%
VTB Bank
October 2019 •
3
Круглосуточные банкоматы, но в помещение очень жарко как в бани.