Маша Рогожина
5
1
subscriber
0
subscriptions
54.4K
views
Это просто финиш.
Печатала крайне важный проект, ситуация следующая:
Оставалось отпечатать 2 листа.
Прислала макеты в 11 утра и предупредила что к 15:00 точно должно быть готово, тк сдача проекта. Был предоставлен правильный макет, из за некомпетентности (девушка не знает что такое вылеты) заказ был выполнен к 15:00, но не верно. Я указала на ошибки, что скорее всего - не проставили вылеты в акробате, девушка сказала: «я проставила. подходите на точку при вас сделаем». Ок.. я собиралась забрать и уехать, но ладно. Приезжаю на точку, дожидаюсь какое-то время своей очереди… Подошла. Еще раз прошу переделать. Задачка на 5 секунд растянулась на нереальное количество времени. Сотрудница репетативно совершала одни и те же бесполезные действия, явно не разбираясь в программе, переключалась на другие занятия.. Затем (наконец-то) осознала попросить помощи у старших коллег. Я наблюдала за работой и ужаснулась - девушка не могла выполнить ни одно действие без помощи других, абсолютно ничего.
Самое поразительное и для меня интересное: Почему. Почему нельзя честно признаться, что ты стажер, что пока ничего не знаешь? Извиниться за косяки и вафлеж и передать заказ другому человеку? Или хотя бы, господи, просто извиниться? Ладно. С вылетами разобрались, затем, на протяжении полутора часов, девушка вновь и вновь перепечатывала, и вновь и вновь косячила.
Я пропустила по вине копи.ру все дедлайны, однако даже не это больше всего меня расстроило и разозлило. Ситуация, с которой меня просто унесло: на точке лежал мой старый готовый заказ. Я предложила, что если уж совсем не получается сделать - можно посмотреть пример из тех отпечатанных листов, может так будет легче. Девушка бесцеремонно достала лист из моего заказа (у меня все было аккуратно разложено по тетрадочкам для сшивания) завалила вещами и забыла про него. Затем при проверке заказа я напомнила о том листе, на что получила «никто ничего не доставал», «никто ничего не трогал», «может случайно задели максимум» от нескольких сотрудников. (К слову, в это время я тщательно проверяла заказ, потому что к тому моменту осознала с какими делетантами имею дело - девушка абсолютно нетерпеливо и с раздражением на меня смотрела, спрашивала «может оплатим уже?» намекая на то, что я трачу ее время). Я перепроверила еще раз, поняла что точно не достает листа, сказала об этом раз в третий. Девушка с психом поднялась, с уже крайней степенью раздражения начала швырять демонстративно вещи. О чудо) нашла заваленный лист и отдала. КОНЕЧНО же без каких либо извинений и вообще комментариев, как будто все так и должно быть, и не она мне говорила что ничего не брала секунду назад. Для меня это просто крах. Без этого листа весь проект (книга), который я верстала 3 месяца подряд был бы просто нафиг испорчен. Как можно так безответственно и бессовестно относиться к таким важным вещам! Ни извинений за задержку, ничего не последовало, до самого конца моего чудесного визита - только кислая мина и закатывание глаз. Я очень неконфликтный человек, и на точке единственное что я сделала - пожелала ей развития, но эта ситуация потрясла меня до глубины души. Это не то что не клиентоориентированное отношение, это просто напросто нечеловеческое отношение, я не представляю как можно не испытывать ни капли эмпатии, ни капли сожаления за настолько плохую работу… как может быть не стыдно перед заказчиком, коллегами, собой. Надеюсь, что когда девушка обратиться за какой-нибудь услугой, когда ей искренне нужна будет помощь, она не столкнется с таким кошмаром, с каким столкнулась я( желаю больше уважать чужой труд, пересмотреть свое отношение к окружающим, научиться признавать свои ошибки, и, быть может, ваша жизнь изменится.
Прикол конечно что и все кто находился на точке тотально игнорировали эту жесть происходящую под носом.
Не знаю теперь что и делать, я собиралась доделывать свой заказ в этой типографии, но я в копиру больше ни ногой :( … единственное - цены понравились в принципе, но моя потерянная вера в человечество не стоила сэкономленных ста рублей
Делала маникюр и стрижку, стрижка понравилась, очень! Уложили еще хорошо. Мастер тоже - с упер, очень милая. Администратор приветливая и хорошая.
Но маникюр разочаровал сильно ( хотелось просто навести аккуратности, но получилось как-то совсем неаккуратно >_< После этого испугалась и попросила показать как дезинфицируют приборы - с этим все хорошо здесь если что. Но неприятно конечно что пальчики в итоге не очень красивые, нужно наверное на маник ходить либо к топ мастеру, либо вообще не сюда
Ужас. Почему ни одного фонаря около станции нет? Темень ужасная, хоть глаз выколи. Не должно быть так страшно девушке возвращаться домой в 9 часов вечера.
Ну плохо. Ждали час заказ, по истечению часа самостоятельно пришлось подходить и спрашивать и только тогда его начали готовить. Пришлось три раза в целом подходить, сделали заказ с собой, хотя с собой должна была быть только одна позиция. Забыли положить рис для Хайнаньского. Рис с морепродуктами не посыпали сверху луком :(
Были 14 августа вечером
Берут деньги за упаковку авито - она обязана быть бесплатной, в других отделениях с этим проблем нет, п о-возможности избегайте этот пункт, если не хотите переплачивать.