Автоматы есть, касс достаточно, но бутылочное горлышко на выходе совсем неудачно выполнено.
UPD: турникет ближе к центру часто зависает и не закрывается, влетел с ним на блокировку; кассы закрыли.
Если есть ад на земле, то он там. Как уменьшить очередь, которая и так никогда не была короткой? А давайте закроем пол-отделения, окно для выдачи писем и электронную очередь сделаем максимально непонятной и неудобной.