Kravt Hotel Kazan Airport
July 2024 •
3
В отель действительно можно попасть из аэропорта, не выходя на улицу, по переходу с эскалатором, траволатором и даже лифтом. Рядом проход к электричке до Казани, 20 минут и в городе. Оснащение, ремонт и интерьер отеля на 9 из 10. Чего не скажешь о персонале. 1. До 3 этажа подъем на лифте свободный, выше по карточкам. На 3 этаже ресепшен) В него попадаешь прямиком из аэропорта. Вход с улицы - стандартно на 1 этаже. 2. Первый вопрос, что с шумоизоляцией - отлично, никаких самолетов, песен и т. д. не слышно. Что делали со стенами не ясно, но стеклопакеты как в банке) И о ужас, окна не открываются. 3. Второй вопрос как дышать если окна не открываются? Отлично. Система вентиляции и кондиционирования вероятно совмещена, на утро голова свежая. 3. Сам переключатель кондиционера найти не просто, он загорается если поднести руку, а так это черный прямоугольник у картины) С регулировкой справились не все... 4. В просторном, уютном номере есть все, не только утюг, чайник, сейф, фен, гладильная доска, паста и щетка, гигиенический душ, но и фонарик) Чай, вода - 4 бутылки, добавляют ежедневно. Не было только кофе или не нашел. 5. Сантехника GROHE. Так что и здесь будут вопросы по включениям и переключениям. Может и не стоит привыкать, такая не часто встречается) 6. Ресторан на 2 этаже, вечером смотрится хорошо, окна во всю стену. Столы разные. Теперь о печальном. 7. Поесть в 21. 30 оказалось проблемой. Загнанная в усмерть официантка, трижды извинилась за задержку и наконец принесла что-то размазанное холодное по тарелке, естественно по цене фрикасе из мишлен. Грубоватая администратор, что-то натужно разруливала с поварами. Но голод ушел спать. Стол к слову был не убран, и понятное дело, не он один. Сложилось впечатление, что попал на аврал или на учения. 8.Завтраки, конечно шведский стол. Все съедобно и выбор есть. Каша есть) Конечно все дни меню было одно и тоже, но если не неделю жить, то норм. Тем более, что съедобно, не надо экспериментировать. 9. Рядом с входом в отель уютный бар, и караоке. 10. Хороший, естественно с кондиционерами и оборудованием зал для конференций на первом этаже. 11. В холлах удобные кресла, все чисто. 12. Но пустые бутылки из-под воды и обертки провалялись в номере 3 дня, это же не личные вещи? ! 13. Ресепшен здоровается только в ответ. Проходя мимо - проходи) 14. Вторая попытка поужинать получилась столь же отвратительной, как и первая. Никаких учений за этот промежуток обнаружено не было. 15. Конечно же после такого диссонанса обстановки отеля и обслуживающего персонала все нюансы начали играть с двойной силой. 16. Бокалы в холле простояли сутки, на поздравление с праздником, от администратора, не было даже спасибо. Охранника интересовало когда же мы уедем-то наконец) Уборщица с радостью заулыбалась, когда предложили не убираться, но за секунду до этого прошла мимо с лицом как будто мы здесь только грязь разносим. 17. И паре официантов было явно меньше 18. Вывод: Отель в совокупности на 7 из 10. Если учесть что обстановка и техника на 9,( на ресепшен ТАБЛО АЭРОПОРТА), то оценку своему персоналу сами вычисляйте. И крайние здесь не официант, администратор, охранник, ресепшен и уборщица. А руководитель! Вы что их за еду там держите? Они скоро лаять начнут. Вряд ли они не знают как , они этого не хотят.
Ostrov-Grad Sviyazhsk
June 2024 •
5
Свияжск — старинный уездный город в Татарстане. Пушкин, побывав здесь, сравнил его с островом Буяном. Свияжск заметил Иван Грозный когда в 1551 году возвращался в Москву после второго безуспешного штурма Казани. Остров был отличной стратегической точкой, и царь решил построить тут крепость прямо под носом у врага. Но, как это сделать? Решение нашлось, крепость построили под Угличем, разобрали, сплавили вниз по Волге и собрали уже на месте за три недели, одновременно совершая набеги на Казань, отвлекая её защитников от основного плана. И стратения сработала, третий поход на Казань был успешным. После основания Свияжская крепость славилась своей неприступностью, но, спустя годы, Свияжск стал местом политических репрессий, содержания заключенных , психиатрической больницей и еще по одной из легенд прославился тем, что здесь был установлен памятник Иуде. Территорию Свияжска омывают сразу три реки: Волга, Свияга и Щука. В советское время часть земель вокруг затопили воды Куйбышевского водохранилища, и Свияжск стал островом. Но недавно его соединили с большой землей насыпной дамбой, по которой проходит дорога. В 2017 г. в Свияжске произошло значимое событие - Успенский собор и монастырь стал 29-м объектом, внесенным в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО в России, и третьим – в Татарстане. А это говорит о том, что надо приезжать... ради того, что бы прикоснуться к истории, увидеть древние монастыри и портрет Ивана Грозного, а ещё - метнуть топор и пострелять из лука.
Avalon
April 2024 •
4
Не так много светлых мест в столице Республики Коми и одно из них отель Авалон. 1.Расположение в центре, от аэропорта 7 мин. на машине, 25 пешком, здесь все недалеко. 2.Персонал вежливый, приветливый и местами терпеливый. 3. Чисто. 4. Номера разные по размеру, есть прям компактные, не ушатанные, почти весь стандартный набор: фен, халат, интернет, тапки, а вот одноразовых наборов для чистки зубов, гелей для душа, лосьонов и шампуней не найдете. 5. Стоимость немаленькая. 6. Поздний выезд есть, но тоже не дешево, 2 суток и поздний выезд 14 тыс. в стандартном одноместном номере. 7. Вкус воды из под крана специфический, скорее всего много железа. Лучше не пить. Каждый день бутылку воды, чай предоставляют. 8. Завтрак - шведский стол, скромный. 3 звезды. 9. Ресторан на 2 этаже, он же место для завтраков, он же работает на улицу с бизнес-ланчами, маленький, недорогой. Готовят нормально, из местной кухни упор на оленину. Выбор не очень большой, но есть. 10. Зал для конференций на 80 мест, комфортно. 11. Магазины рядом с отелем, продукты, подарки, универмаги, правительство 2 мин., ресторан напротив. Нормальный ресторан – «Панорама», в 5 минутах от отеля на 15 этаже, самого высокого) здания. 12. Вывод: чисто, тихо, уютно, скромно, дороговато. Вряд ли можно что-то кардинально изменить. Оценка 7 из 10. Для 3 звезд хорошо!
Komi Respublikanskaya Filarmoniya
April 2024 •
4
1.Тот случай когда писать надо поменьше, т.к. кол-во эмоций не пропорционально кол-ву букв. Выкладываются будто в последний раз. 2. Если вы в Сыктывкаре, то не сходить на выступление ансамбля «Асъя кыа» в сопровождении оркестра - это как не посетить Красную площадь. 3. Расположение – центр. 4. Здание, интерьер, вентиляция - советский театр, но аккуратно и чисто. Вывод 8 из 10.
СМ-Клиника
March 2024 •
3
1.Новая СМ клиника в Санкт-Петербурге на улице Дыбенко – современный формат частного медицинского учреждения поликлинического звена 2200 кв.м. Открытая регистратура, четыре места регистратора, плюс электронная регистрация с консультантом, просторные помещения, оснащенные кабинеты, персонал внимательный. Наличие старшего регистратора - хорошо, при текучке кадров и низком опыте регистраторов, не знающих как оформить пациента с проблемами в документах. 2.Клиники СМ в СПб перекрывают не весь город, есть куда расти, своя лаборатория и стационар. Нет своей скорой!? Денег не хватило) Естественный отбор тех, кто не смог сам дойти. 3. «Лор» отделение. Врач отоларинголог Королева В.А. стаж 4 года, Алтай; второе место работы. На приеме заподозрила синегнойную инфекцию, анализы подтвердили, назначения с минимальным риском осложнений, по ходу лечения корректировка. С учетом возбудителя 2 недели на лечение – хороший результат. Ординатура - Первый мед.им.Павлова. Лишних назначений нет. Работает с детьми. Не загружены документы на сайты отзывов, поэтому низкий рейтинг, НМО 22 год, вряд ли, кадровики СПЯТ. 3. Кардиология, врач уже сменил место работы. Текучесть кадров. ЭКГ, осмотр, сбор анамнеза, назначения повторяют имеющееся лечение. Клинические рекомендации – это хорошо, но профилактика того, что уже отвалилось, лишнее. Можно и не следовать рекомендациям. Про Врачебные Комиссии слышали надеюсь, хотя зачем заморачиваться… 5. Хирургия. Врач хирург Ардашов П.С., опыт 11 лет, категории нет, почему? Омск; хирургия ВМА; совмещает в др. организации, по поиску хирург на сайте СМ не ищется, специализация проктология, последние обучение 2017 год. Он у вас кто? В "лицензионной портянке," которую не так легко отыскать сертификат есть, а что на видном месте не размещаете? Кто-то разбудите сисадмина. К врачу больших нареканий нет, чего не было то и не обнаружил, пациента отпустил с миром и анализы минимум. Но гипонатриемию не заподозрил 122 ммоль/л; в анамнезе информация необходимая была (слабость, рвота, прием диуретиков, анорексия). Не острый же живот пропустил, кто на что учился, но при Na 115 ммоль/л человек впадает в кому. Обратной связи нет. Стандартных анализов много, а для кого они назначены? Принцип оплата прошла – зарплату получил, домой поехал. А пациент в больницу. И иррадиация от желчного пузыря в низ живота? Как профессор теоретик : "Ну если очень редко, то встречается". Сбербанк, своим оцените нашу работу - всех приучил. А вам слабо? 6. УЗИ. Оборудование норм, специалист грамотный, нашел камни, чего нет не нашел. 7. Организаторы, если в лицензии числятся остеопатия, мануальная терапия, психиатрия, наркология и т.д. то все эти специалисты должны быть у вас в штате. К гадалке не ходи. Может они где-то и есть, но найти их реально не просто. 8. В " лицензионной портянке" , раз вы туда людей отсылаете, есть Старшая медсестра с просроченным сертификатом, может уже и не работает, тогда и нечего ее там держать, только если вашего HR не Николай Васильевич зовут. 9. Сайт. Все есть, записаться на прием можно. Вроде нет про ОМС и бесплатную медицину и орг.структуры, ну т.е. есть куда расти. 10. Операторы; время ожидания. А зачем вам остальное хорошее если на телефоне провисеть надо 8 минут. А генеральный то ваш в курсе? Или типа PR сказал, что к хорошему врачу должна очередь стоять. Так не на столько он хороший. Или вы так сайт рекламируете? 11. Стационар на Дунайском. Он у вас переполнен? Как служба операторов? Операторы не в курсе кого госпитализировать могут, кого нет. Понятно, что не с мед. образованием, но на бумажке написать не судьба? Какие-то непрекращающиеся консультации с заведующими отделений стационара. Бронь ЦК. Но про 75 тыс. при госпитализации операторы рассказывают четко. Отпугивают? Где-то захихикал начальник отдела продаж. 12. Зам.нач.по КЭР про обратную связь не знает, качество лечения проверяет по тому что доктор левой мышкой нацарапал? А если пациент через 15 минут после приема в скорой? 13. Работа с негативными отзывами. И где она? «Мы проведем проверку, только дайте данные, напишите с пометкой жалоба в Яндексе…») Ответ в никуда… Вы хоть одну проверку закончили? 14. Рентабельность как на Ударников (7802411791) 6,5% или как на Дунайском (7806492270) 4,3%? За то все в кредит. Открою тайну, сейчас и под 15% можно вложить. В лесу тихо плачет налоговый инспектор. Вывод: 7 из 10. Продолжайте строить новые клиники и перекачивать толковых врачей из периферии, как их набирать? А вы напишите в личку, с пометкой «ответ на отзыв», я вам отвечу. Настройте работу КЭРов…Включите обратную связь с пациентами. Вы же якобы в тройке лучших компаний в стране, а принципы контроля качества как во «Вкусно и точка» . Благодарить не надо. Работайте.
Russakovskicenter
March 2024 •
3
1.В раздевалках холодно., продувает даже бассейн. При этом никакой свежести нет. 2.Вода мутная. 3.Запах тошнотворный, затхлый. 4. Вентиляция в парилке либо не работает , либо ее никогда не было. 5. Подъезд к самому входу перекрыт машиной, видимо работников. 6. Лед на дорожке, когда пытаешься обойти препятствия ко вхолу, не посыпан песком. 7. Сотрудница постоянно куда- то уходит, что бы ее найти раз 5 надо обойти все помещения. 8.Цена не соответствует такому качеству. 9. Все требует ремонта и ухода. Вывод: 5 баллов из 10. Так много, потому что все обошлось без тяжких последствий.
Notarius Bystrov N.S.
January 2022 •
1
Нотариус набрал большую команду работников в надежде охватить максимальное кол-во желающих расться с деньгами. Однако учаться они явно на своих клиентах; не переживайте если у вас возникнут проблемы со сделкой. Вамипорекомендуют обратиться в МФЦ, Росреестр и т.д. Деньги то уже уплачены. Непрфессионализм и.о. Гаврилова зашкаливает за все разумные границы. Однако не он виноват в том, что нотариус доверяет не подготовленному специалисту вести за себя любимого сделки. Да и команда работников рангом ниже не очень переживает за вас. Так что удачи всем!