Империал
January 2025 •
5
По совету знакомых заказали у этой компании перегородку. Остались довольны. Спасибо, сделали и доставили вовремя. Очень внимательные менеджеры. Заказ N 23/356
Doninturflot
May 2024 •
2
Отдыхали с 18 по 20 мая на т/х "Сергей Дягилев". Это было наше первое путешествие на теплоходе. Надеялись хорошо провести время, но на борту находились 6 постоянно пьяных особей мужского пола ( их даже нельзя назвать людьми и особенно мужчинами). Вели себя они неадекватно, особенно во время общего приёма пищи в ресторане. Сидели они за столом N 32. Эта компания орала, "ржала"- смехом это сложно назвать, разговаривали только нецензурно. Мы просили успокоить эту компанию, но обслуживающий персонал интересовало только то что они приносили к столу своё спиртное а надо было заказывать у них. И все "разборки" происходили только по этому поводу. На наше требование навести порядок никто не обращал внимания. В первый же вечер я попросила пригласить капитана, так как невозможно было терпеть этот мат и ор на весь ресторан. Мне сказали:" А что он сможет сделать?" На возмущение многих отдыхающих вообще не обращали внимания, хотя в зале было много детей, пожилых пассажиров. Эти особи хамили всем кто делал им замечание-особенно женщинам, мужчинам угрожали. В воскресенье ,во время прщального ужина, в присутствии капитана, этот кошмар продолжился. Обстановка накалилась настолько что дама преклонного возраста подошла к их столу , вежливо попросила их вести себя прилично, сказала что они испортили всем отдых. Они стали ей грубить и тыкать. Но капитан и директор круиза, в присутствии которых это происходило, никак не отреагировали на этот конфликт. Ходили, "чокались" со всеми бокалами с шампанским и мило улыбались. Удивило бездействие экипажа и капитана теплохода. Если это не входит в их обязанности-поддержание порядка на т/х, то кто тогда отвечает за безопасность пассажиров. После такого пренебрежения пассажирами мы бы больше не рискнули отдыхать с этой командой во главе с капитаном. Так же хотелось отметить что навигация началась недавно, но в каюте Люкс 2М+ сейф был оторван от стенки шкафа, на двери с/у сломан крючок, душ перемотан белым скотчем. Ещё у нас был "шедевральный "экскурсовод (группа N 3). Как только она стала рассказывать про магазины "Пятёрочка", дорогие отели, дорогое жильё и отсутствие работы в городе- дальше можно было не слушать. А понравилось нам в этом путешествии- прохождение шлюзов, природа, шикарная погода и самостоятельная экскурсия по Угличу.