RollHouse
Kyiv • Pizzeria
Save
July 2016
Заказал суши больше чем на 300 грн, через 5 минут после ухода курьера обнаружил что не привезли ни палочки, ни васаби, ни имбирь, соевого соуса тоже не было. Т.к. доставщик приехал после 22.00 - ресторан уже не работал, и никто не брал трубку, телефона курьера так же не оставили. Отправил заявку на обратный звонок и в примечании описал проблему - никто не перезвонил ни в этот день, ни на следующий. Пришлось есть суши вилкой и в сухомятку. Такой уровень сервиса. Сегодня набрал сам - девушки соглашаются что роллы без комплекта никто из них есть бы не захотел, но в ответ приносят только извинения. Администрация заведения не способна взять на себя ответственно за свою же ошибку и перекладывают проблему на клиента. Деньги взяли, а услугу доставки оказали плохо - значит обманули.