subscribers

subscriptions

63.5K

views

July 2023

Обратилась в салон, потому что, нужно было купить очки. Очень понравился системный подход к клиенту. Специалист провёл диагностику зрения, проверив на разных аппаратах. Подробно объяснили нюансы выбора линз и дали рекомендации. Подобрали оправу, подходящую мне по форме и цвету. Очки были готовы через несколько дней. Приятно когда работает клиентоориентированная команда. Рекомендую!!!

Pony Express

Kaluga • Visa support

May 2021

Наихудшая транспортная компания. Так получилось что мои посылки несколько раз попадали на доставку через эту транспортную компанию. Они постоянно нарушают сроки доставки. Чтобы выяснить где находится твоя посылка, нужно потратить много времени и нервов. В офис на Ленина 51 дозвониться практически нереально. На горячую линию дозвониться сложно. Сотрудники на горячей линии не нацелены на то чтобы помочь клиенту, дают обещания, которые не заканчиваются реальными действиями и помощью. Что очень удивительно в наше время. Совершенно не клиентоориентированный сервис. Вернее, полное отсутствие сервиса. После многократных звонков на горячую линию и и настоятельной просьбы разыскать посылку и воздействовать на сотрудников калужского офиса в доставке, сотрудники офиса на Ленина 51, звонят и просят приехать в офис и забрать посылку самостоятельно, невзирая на то, что оплачена доставка до двери. Так что, если цените своё время и нервы, выбирайте любые другие транспортные компании, но не пони-экспресс.

Pyatyorochka

Kaluga • Supermarket

May 2021

Ассортимент этой пятёрочки оставляет желать лучшего. Акционные товары заканчиваются очень быстро и присутствуют не в полном объёме от заявленных. Такое впечатление, что администрация совершенно не заинтересована в продажах. Цены не всегда соответствуют ценникам. За качеством фруктов и овощей следят плохо. Горшечные цветы регулярно умирают на подоконниках. Молочка свежая, сроки годности проверяют регулярно.

Sportivny Kvartal

Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel

May 2021

Останавливались в бархатных сезонах в конце марта. На тот момент отличное соотношение цена-качество. Очень понравилась при заселении чистый номер, я бы даже сказала идеально чистый. Что касается ежедневной уборки - её не было. Выносили мусор раз в два-три дня, пыль не протирали и не пылесосили. Жили там неделю, была смена постельного белья дня через три-четыре. Питались в кафе, не на территории. Что касается выселения до 12:00 - будьте готовы к тому что в 11:00 перекроют воду в вашем номере.