Moon
December 2024 •
5
Заказали диван в МООN (после неудачного заказа у другой фабрики ) со сроком изготовления 09.12.24. Позвонили 08.12.24. (воскресенье) о готовности и спросили когда нам удобнее его доставить ? 09.12.24.(в соответствии с согласованной датой)диван был доставлен. Сборку производил водитель-экспедитор Феруз Хаджиев. на его работу можно было любоваться,чувствовалось знание дела ,организация проведения .работы,ни одного лишнего движения .Сборка была произведена за25 минут. Таких бы специалистов пободьше. И большое спасибо МООN за четкое выполнение своих договорных обязательств.
Divanchik.ru
November 2024 •
1
27.10.24г.заказали диван Ангара, привезли 07.11.24. оказался брак (сорван крепеж бокавины), предложили привернуть шурупом, я отказался. Не хотелось иметь новую вещь, собраную по времянке. Сервисный отдел дал команду своим сотрудникам возвращать , а мне пообещали быструю замену и компенсацию за моральный ущерб в размере 3-х тыс. рублей. Быстрая замена продолжалась (при моих постоянных звонках ) до 25.11.24. .Однако 25.11.24. позвонил сотрудник отдела доставки и сообщил. что он не повезет новый диван т.к. он имеет явный брак.На мой звонок в отдел сервиса мне пообещали, что сейчас разберутся и перезвонят. Перезванивают до настоящего времени.Устав ждать звонка и не имея гарантии в последующей поставке не бракованного дивана, заказал диван в другой фирме. Поэтому подумайте, прежде чем заказывать что-то на этой фабрике.