Мне нужно срочно сделать анализ, в это место специально записалась, так как близко к работе. И на сайте, и на картах, и на двери написано, что работают с 7 утра. В 7:20 дверь была закрыта, внутри темно. Позвонила оператору, всё, что она мне сказала, это: «ой, никто не предупреждал, что откроются позже, никакой информации нет, не знаю, почему так» 🤷🏼♀️
Вау, спасибо, можно было не вставать в 5 утра. Хорошо, что заранее не оплатила, лучше в другое место схожу.
Letoile
January 2024 •
3
Не запомнила имя женщины-консультанта, но посоветовала просто кошмарные салфетки для лица, которые я по своей глупости взяла из-за спешки. Просто ужасные салфетки. Ещё и соврала, что они от Летуаль, хотя потом я посмотрела в приложении, и это была не правда. Попросила ещё помочь выбрать крем, мне в итоге без какой-либо заинтересованности указали на прилавок и ушли. В итоге я сама по всему залу искала подходящий крем, который нашелся не в том прилавке, хотя мне сказали, что больше кремов нет. Бред какой-то, неужели НАСТОЛЬКО трудно хотя бы притвориться, что ты пытаешься работать?..
Bembi
July 2023 •
1
Постоянно нужные врачи то в декрете, то в отпуске, то где-то гуляют. По незнанию несколько раз обращалась сюда, больше не хочу.
Maze Tattoo
January 2023 •
5
Плюсы:
Процедура прошла гораздо менее болезненно, чем я себе представляла (делала септум), мастер несколько раз повторила противопоказания и способы ухода. Прокол ровный, за 10 дней практически полностью зажил, почти не осталось болевых ощущений. В общем, ни к мастеру, ни к его работе никаких вопросов нет, всё отлично.
Минусы:
Неприятный менеджер, отвечающий за переписку с клиентами. Честно говоря, после его сообщения пропало желание идти на процедуру, но я очень хотела как можно быстрее и менять планы было уже поздно. Максимально холодное общение, вот это выражение «без группы поддержки» просто огонь. И на мой встречный вопрос ничего не ответили, просто игнор.
Вот просто большая просьба: немного измените уведомление о записи, и клиентам будет приятнее приходить. Такая мелочь, а впечатление производит колоссальное. Я практически на 100% уверена, что если бы вы написали в какой-нибудь ресторан чтобы забронировать стол, а вам также холодно бы ответили и игнорировали бы ваши вопросы, вам перехотелось бы туда идти. Здесь работает точно также, переписка - это часть впечатления о салоне. Почитала предыдущие отзывы и нашла похожие комментарии, что подтверждает моё мнение. Да и в целом, если честно, сотрудники салона немного меня удивили своей холодностью, потому что это не первый мой прокол, соответственно я имела опыт общения с пирсинг- и тату-мастерами, которые очень дружелюбно и даже немного неформально с тобой общаются. Но не здесь.
Всё равно ставлю 5 звёзд, потому что со своей прямой задачей салон справился, прокол красивый, заживший, мастер дала рекомендации, которые я соблюдала и всё прошло без осложнений.
Aromaobraz
June 2022 •
1
Абсолютно не стоит своих денег, процесс отличается от описанного на сайте. В общем зря потраченные деньги и разочарование.