Burgman
November 2024
1
Очень вкусные бургеры и часто туда с мужем ходили. В этот раз у персонала видимо было какое то затмение ,особенно молодой парень постоянно работает -грубил в открытую ,хам!!! Пришли на прошлых выходных ,заказали два бургера,крылышки, нагетсы, две колы и бокал пива.Все вынесли одновременно и ставить некуда было,попросили подвинуть столик ,даже руки нормально на стол не положить,сказал что сейчас люди прийдут и им места не будет (в кафе было занято вообщем 3 столика)попросились пересесть за столик для четверых в ответ «Вам что не ясно?двоих пересаживать ещё за столик для четверых»в итоге подошла девушка с рыжими волосами и передвинула нам столик ,мы поели минут за 15 и спокойно ушли.спасибо ей большое,а вот парню надо кое что начистить,может тогда нормально научится разговаривать
HookahPlace
October 2024
1
Раньше очень нравилось заведение ,закрыли на ремонт.Сегодня решили посетить 1.Стояли ждали хостес которая молча ходила мимо нас минут 5-7 точно.Ощущение что попрошайки зашли и ждут когда пригреют.На самом деле надо было уже на этом моменте разворачиваться. 2.Сели за стол на веранде.17 минут к нам не подходил официант -пришлось пойти самой попросить подойти . Думаю за 2 человек ,без кальяна, чек почти в 7т нормальная сумма и можно было хотя бы получить нормальное обслуживание. 3.Девочка ещё спустя минут 6 только подошла принять заказ. 4.В меню не написаны ингредиенты,заказывала «бургер с говядиной»на вопрос что в составе ответ «говяжья котлета»сложилось ощущение что это секретный рецепт -еле вытащила информацию что в составе( человек не знает меню) 5.Спросила на какой соус можно заменить блю чиз ,ответили «кетчуп и сырный» выбрала кетчуп-бургер принесли с чесночным соусом. 6.Поставила и убежала,пришлось девушку догонять. 7.Не стала заменять бургер (во многих заведения списывают за счет оффицианта) Просто попросили ещё один только с кетчупом- хотя бы из вежливости можно было извиниться. Поставьте кнопку вызова -пол вечера бегала к официантом сама. Пропишите состав в меню если ваш персонал не знает его. И наладьте сервис-желание возвращаться нет
Farsh
September 2024
5
Очень вкусные бургеры 🔥🔥🔥
Ваниль
September 2024
1
Заказывала айс латте,к сожалению не обратила внимание когда принесли и глотнула просто кипятка (в принципе молоко нельзя так перегревать )В итоге обожгла себе горло,несколько часов не могу просто попить хотя бы воды.Но больше меня убила реакция женщины за кассой. Я говорю что заказывала айс-латте,ответ «ну если хотите лёд дам»🤡поняла что,что-то говорить бесполезно.Развернулась уже уходила и мне в след кричат «или ТЫ хочешь что б переделали?» обслуживание на высшем уровне 👍
Sochi Park
September 2024
5
Обожаю этот парк
Монако
September 2024
5
Хорошие кафе и персонал
Sofia
August 2024
1
Ужасный персонал,подошли к девочке хотели заказать с собой,сказали сесть за стол,15 минут ожидания -никто не подошел,понятное дело что просто ушли
Draft
August 2024
3
Кухня нормальная,бургеры вкусные.Но персонал ужасный,спустя 20 Минут пришлось искать и звать официантку самой.Кнопка на столе не работает,пришлось так же искать .При входе бармен который хлещет пиво и явно уже достаточно пьян
Mood
August 2024
1
Персонал очень вежливый,но еда отвратительная
Vkusno — i tochka
August 2024
1
Ужасный персонал!На днях девушка (полненькая,невысокого роста и светлые волосы) отдала мой заказ другому человеку,проторчала целый час в ожидании.Извинение в свой адрес услышала совершенно от другого человека.Та же самая девушка отказывала в обслуживании,на вопрос почему ?-молча захлопнула окно.парень по имени Арсен хамски разговаривал,на вопрос почему отказывают в обслуживании слышу «потому что» придумали свою очередь и правила заказа.Спасибо менеджеру которая пробила мне заказ.Проверяйте персонал хоть иногда.😉Когда забирала уже свой заказ,подъехал курьер и всё эта же девушка сообщила, что случайно перепутала заказы и отдала не тому курьеру.Может стоит задумать сколько раз она так путает?однозначно буду звонить на горячую линию.Спасибо что есть телефон и всё их общение можно снять на видео