Отдыхали с мужем с 1.07 по 14.07 в 2019 году. Обо всем по порядку.Заселение..все сидят и ждут,когда их заселят,толпы людей,крики детей,сотрудники не спешат. Жили во 2 корпусе,номер хороший,не считая его площади..шкаф стоял просто вплотную к кровати, по этому,чтоб вещи забрать из шкафа,надо открыть дверь и спрыгнуть с середины кровати. Еще один момент..хотели пожаловаться на ресепшен на шумных соседе,которые пли и пели на балконе в 2 часа ночи,но ниодин из двух телефонов,которые стоят в номере не работал,номер какой на сайте для брони..вот все,решай проблемы сам. Далее,это питание. Сносный завтрак,хороший кофе из автоматов,пожалуй из положительного это все. А далее кислые пропавашие салаты(я несколько раз подходила к администратору,чтоб убрали их и люди не отравились),в салатах было все,даже вчерашние апельсины,которые никто не взял. Сплошная печенка в десяти видах и макароны. Выпечка жуткая,какието дубовые булки. Фрукты это сливы,зеленые абрикосы,апельсины. И это 4 зведочный отель. Далее,бассейн. Было заявлено,что оба взрослых бассейна подогревемые,но на деле за 2 недели подогрели один раз. Сколько мы не просили,когда погода была прохладная и людям сводило ноги в бассейне,нам только обещали,смеясь в лицо работники ресепшена,говоря,что итак хорошо. Что касается алкоголя,то нормальным было только пиво. Вино разбавленная бормотуха. Один раз захотели сделать коктейль у бармена, заказали текилу санрайз,в итоге я увидела какойто разбавленный лимонад со спиртом,не ввзяла,просила переделать. Тогда он достал какуюто бумажку и по ней стал чтото делать похожее,говоря,что никогда такое не делал,но на сайте отеля заявлено,что у них супер бармен. Также на сайте был заявлен ресторан Высота на 11 этаже 1 корпуса,мы пошли туда с мужем,но нас ожидал сюрприз,там ничего не было. Администратор в лицо нам рассмеялась и сказала,что не всему надо верить,что написано на сайте. Что касается анимации,то понравилась акваайробика(2 раза)т.к. потом бассейн был ледяной и влезть туда было невозможно, плавали там дети и выпившие коктейль из воды мужики. Порадовала пенная вечеринка и шоу египтянина,вот и все. Заявленные дискотеки это народ сидит пьет за столиками дармовое питье,дети носятся, ведущий включает свои песни одни и теже Про незабудку и королеву танцпола и все..и сам подвывает в микрофон,короче каждый развлекается как может. Трансфер на пляж это маршрутка,которая должна ходить по расписанию,но такого никогда не было,то нет полчаса,а потом людей набивают как кильку в бочку,все потные,с кругами,дети пищат,духота,один раз водитель высадил вообще за пару кварталов,типа сами дойдете...вообщем класс. Хочу отметить хорошую работу горничных. Больше никогда не поеду в этот отель,наплевательское отношение к гостям за такие деньги. Это не уровень 4 звезды. Оставить свой отзыв в группе отеля Вконтакте не успела,т.к. меня добивили за критику в черный список,это о чем то говорит. Никому не советую этот отель.
Были в июне в самом кафе, блюда понравились,официанты работали хорошо. Но в субботу решили себе устроить праздник- заказала на вынос с самовывозом. Харчо- объем не соответствует заявленному,как для кота на донышке,орехов нет вообще( в июне ели в ресторане -была большая порция и много мяса и орехи),вместо мяса сплошные жилы и жир! Шашлык из телятины какая-то гадость, варёный,серого цвета,без запаха шашлыка! А лук который лежал рядом с ним вонял как половая тряпка,причем во всех трёх порциях! Что это за отношение? Если человек берет с собой,и увидит всю эту гадость дома,то можно класть все что угодно??!! И причем за весьма за хорошую сумму! Разочарованы! Не рекомендую никому!
Бессовестная компания! Владелец компании под следствием! Не заплатил деньги ни продавцам ни покупателям не вернул! Все ведущие - бессовестные обманщицы,до самого последнего момента рекламировали товары,которых нет в продаже! Теперь все перешли па канал Мой мир. Двоим ведущим написала лично,спросила,что с каналом? Будут ли продажи? Почему пропал канал с ТВ? Они ответили,что ничего не знают,все нормально!!! Бессовестные!!! Все без исключения- от операторов и ведущих до руководства!
У отеля пока нет ни бассейна,ни шведского стола,но они выставляют его фото?? Откуда они? Это подлог!ВКонтакте на странице выложили рисунки,думают может кто-то со слепу подумает,что это фото.В прошлом году была столовая и не было бассейна,а с этом году они ещё не работали! А цена 25000 за сутки и полная предоплата!! По телефону никто не отвечает!
Еще один отзыв, посвященный хамскому отношению к покупателям продавца из этой Пекарни!
Вчера туда моя мама пришла купить пирожные и торт для праздника. Спросила цену пирожных.. Отает- Смотри на ценник!!! Потом мама попросила взаесить ей торт, на что проучила ответ-А Вы вообще представляете, сколько он стоит??!! Типа что, она не потянет снбе купить килограмм торта?!!! Попросила мама посиавить все в пакет. Ей в ответ- Свой достаньте!!!! Что за хамство такое?!;! Какое вообще она имеет право, хамить, давать оценку покупателю, не давать бесплатный пакет??!!! Директор, обратите внимание на обслуживание, проведите работу!!!
Добавляю новую информацию!!!!!
Тараканы стаями бегают по пирожкам прям на прилавке!!!!! Говорю продавцу - Вы в курсе,что у вас таракапы бегают по еде??!! А она- Ну допустим,!!!! И силит смеется....Я написала жалобу в Роспотребнадзор!! Ждите проверку!
Отель Мечта - этим все сказано! Были здесь уже 4 раза! Каждый год свои какие-то моменты, что-то получше,что не очень. Но вообще все классно!! Советую всем..хотя нет,а то нам места не останется 😀
А теперь конкретно по этому году!
Что было классно:
1. Уборка и смена белья выше всяких похвал,девочки с 4 этажа- вы супер,даже если что-то шло не так, мгновенно все решалось!
2. Работа официантов и работников ресторанов.Олеся- просто супер!! Татьяна- профи!!! Сомелье - порадовал!
3. Огромнейшее как всегда спасибо Елене Михайловне за четкую организацию мероприятий и вообще всего!!! День Италии, Белая вечеринка, День рождения отеля🎉
🎉🎉💥💥💥💖
А теперь,что немного напрягло:
1.Невсегда теплый бассейн,иногда просто сводило ноги.Грелся от солнца,а градусник плавал сверху!
2. В прошлом году нас так радовала Аква-аэробика,мы выиграли именные нудлсы,думали и в этом году каждый день будем заниматься! Ан нет,желание пропало в первый же день! Девушка,которая ее вела,Софья,по- моему,но могу ошибаться,она ходит в очках..просто проводила обычную зарядку,причем вообще не общаясь с участниками. Я подплыла, попросили ее объяснить упражнение и как-то контактировать с нами,и сказала ей,что это упражнение для занятий на суше,чтоб что-то именно из аква-аэробики она показала. На что она мне ответила " Это всего лишь Ваше мнение!" И продолжила в том же духе. Как то глупо так общаться с гостями отеля,тем более когда тебе говорят доброжелательно и по существу! В последующие дни было тоже самое. Если в прошлом году участников было пол бассейна,то в этом единицы.
3.Лежаки у моря заняты посторонними,не из отелей,просто люди с улицы и это никто не контролировал,приходилось искать себе лажаки.. безобразие
4.Анимация для взрослых практически не работала,все сами по себе.
5. Грузовой лифт не работал почти..но тут следует обратить внимание родителей с детьми,которые все разрешают им,а те жмут на все кнопки сразу.Играйте со своими детьми в другом месте!
Но так или иначе,отдых был очень хороший,как всегда, только уехали и хочется вернуться снова!!! Мы вас любим!💖💖💖
На дня отравилась коктейлем Голубая лагуна!!! Давление,температура,расстройство кишечника,рвота!!! Похоже,что данная точка реализует тот самый Мистер сидр.
Давно не ходили в Юность. Вот решили сходить на Форсаж 10. В начале захотела забронировать места по телефону,но администратор,которая продаёт билеты ничего внятного не ответила,разговаривала в грубой форме и дважды бросила трубку, как будто у нее работы не початый край.Пришли на месте купили билеты,все также еле удалось понять информацию о випместах,так разговор сквозь зубы!!! Потом ожидание конца предыдущего сеанса.В расписании поставили сеансы 16.00,18.00,20.00,но как такое могло быть,если фильм идёт 2.21?!!!! И если по окончанию внизу всё-таки стояла какая-то злобная бабка,проверяла билеты..то вверху в випзал не пришел никто!! Когда мы сами уже туда зашли после нескончаемого ожидания,эта бабка стала кричать на нас с низу,чтоб мы вышли!! Мой муж показал ей билеты в руках,она не снималась,а потом пришла уборщица и что-то там стала у нас проверять,следуя командам этой женщины.Что это за унижение посетителей ещё и в випзале?!! И ещё, невероятная духота в залеo 4 кондиционеров работало только два и то еле- еле,и это при полном зале!! Я вышла с мокрой головой от пота,и от духоты перехвптиывало дыхание!!!За что люди платят деньги??!!
Что за лавочка?? Непонятное качество. Продавец какаято алкоголичка, постоянно выбегает курить, нет на месте. Какой то притон, а не магазин. Заходить противно.
Посетили данный санаторий в эти выходные август 2021. Что сказать? Просто шик! Функционирует два корпуса. Территория запущена, как-будто после ядерного взрыва, людей нет, запущенные здания пустых корпусов. Столовая сама не готовит, привозят еду откуда-то, все с химическими запахами, жирное, в толстом слое майонеза, есть невозможно, как было раньше вкусно, вообще не сравнить. Одна радость аквацентр, хотя горка там закрыта. Администрация вооще не работает, оформяла какаято безграмотная узбечка, пересчитывала деньги пять раз, два часа вселялись, выехать в воскресенье тоже большая проблема, никого не найдешь, работать никто не зочет, а деньги щаплатили немалые. Досуга никакого. Лечения никакого. Название санатрии вообще не соответствует, максимум дом отдыха, С чего там требуют справку о эпид. Окружениии, если ни лечечения ни диетаттания нет?!!!Впечатление ужасное!!! Если б ни аквацентр, то желания туда вернуться никакого. Любимый санаторий с детства развалили и обокрали начисто, спасибо Чернову. До кома в горле от такого беспредела!!!