Я полностью соглашусь с негативными комментариями по поводу неожиданной отмены брони, грязи в номере и хамском поведении хозяев!
Отвратительное отношение хозяина! Бронировали номер заранее, бронирование было подтверждено как в приложении Островок так и на почте.
Хозяин - Никита, утверждал, что звонил нам, но у нас от него не было ни одного пропущенного звонка!!!
Нас просто отказались заселять, заселив другую семью, со словами: «такое бывает, относитесь ко всему проще».
Мы проделали путь в 16 часов, чтобы с маленьким ребенком ночью остаться без ночлега, а на утро нас ждал путь еще в 12 (в лучшем случае) часов. Никита, простота - хуже воровства!
Мы приехали гораздо раньше другой семьи (и приехали в то время, которое указывали в комментарии при брони!) но именно нам было предложено заселиться в другую гостиницу, хотя у нас еще была и собака и вариантов заселения в это время суток практически не было в городе. Предложил нам номер в другой гостинице в 1,5 раза дороже и «езжайте». Мы пытались разобраться в ситуации, показали хозяину всю историю звонков и письма на почте, доказывая свою невиновность и право на заселение, но в конечном итоге хозяин перешел на откровенное хамство, щеголяя тем, что он, дословно: «ростовская басота» и может продолжать общение в таком духе достаточно долго… Видимо это был единственный повод для гордости, что-ж…
Уставший пятилетний ребенок и вся семья в ночи искали ночлег. Ощущения остались отвратительные. Дикая усталость и злость.
Желаете изрядно потрепать нервы и остаться ночью на улице - welcome!