МФЦ Мои документы
March 2024 •
5
Была 30.03.2024. Оцениваю работу сотрудников, так как работа самой системы вызывает вопросы. Чтобы взять талон, надо отстоять очередь, ждать, пока эти талоны появятся. Но в субботу успела решить проблему за час, без предварительной записи. И условия для ожидания комфортные. Так что в целом довольна. Что касается сотрудников, мне попались идеальные. Очень позитивные и неравнодушные. Несмотря на то, что очередь всегда вызывает недовольство у посетителей, девушка у терминала очень спокойно, с улыбкой всем всё объясняла. Её настрой вселял уверенность, что всё успеем. Сотрудница, которая принимала документы, очень участливая, искренне переживала за то, что не хватает документов (причём я сама виновата, что не взяла). Проблему решили. Спасибо ей большое! Вот на кого надо равняться чиновникам!
Delovye Linii
September 2023 •
1
Ужасная работа! Четыре дня везут из Зеленограда в Ковров. Указана дата доставки, но это оказывается до терминала. Выходной, они не работают, поэтому привезут на адрес только в понедельник. И то не факт
ScanTour
August 2023 •
1
Купили тур через кассир.ру, не знали, что организатором является эта фирма. В итоге - поездка не состоялась из-за того, что наши места были проданы другим людям. Предоплату взяли в размере 100%, отдавать не хотят ни те, ни эти. Одни отписки, на электронную почту письмо не доходит. Однозначно подаю в суд.
Kassir.ru
August 2023 •
1
06.08.2023г. оплатили ООО "КАССИР.РУ" 17 116 рублей (4 билета) за экскурсию "Путешествие в Рускеала первым классом", запланированную на 07:00 08.08.2023. 07.08.2023г. выяснилось, что билеты на экскурсию проданы другим людям и мест в автобусе нет, при этом деньги за экскурсию, как и сервисный сбор за неоказанную услугу, никто не вернул. 15.01.2023г.я отправила по электронной почте заявление о возврате денег, однако мне было предложено обратиться к организатору тура, с которым у меня не было договорных отношений. Буду обращаться в суд. Не берите билеты на этом сайте, они берут 100-ную предоплату плюс сервисный сбор, сбор не хотят возвращать, даже если услуга не оказана. Типа мы же продали билеты, а то, что мест нет, виноват организатор
Burger King
April 2023 •
2
Сегодня хотели расплатиться за заказ бонусами спасибо, нам сказали, что с 1 февраля на вокзалах бонусами расплачиваться нельзя(. Нигде нет этой информации. Просто слова. Пришлось платить полностью. На официальном сайте такой информации тоже не нашла. Очень неприятно (((
Moscow Multidisciplinary Scientific and Clinical Center named after S.P. Botkin
December 2022 •
5
Экстренно привезли пациента, прописанного в другом городе. Приняли без проблем, тщательно провели обследование. Без долгого ожидания приёма. Госпитализировали, срочно провели операцию, потом ещё одну. Понравилось чуткое отношение врачей к пациентам. Учитывая, что из-за травмы глаза приходилось постоянно прибегать к их помощи
Pyatyorochka
December 2022 •
5
Этот магазин мне нравится, практически нет ценников, которые забыли снять после акции, хорошая выкладка. Если случайно взял не тот товар, что указан на ценнике, деньги возвращают без проблем. Но вот сегодня произошла очень неприятная ситуация. Искала бананы. Зелёные - вот, пожалуйста, целая коробка, выложены рядами. А спелые рядом, тоже коробка, но их не видно, потому что не вынули из пакетов. Стала пакеты смотреть, а они там преют, в некоторых пакетах плесень уже. Выложила наверх, что смогла. На кассе сказала кассиру: жалко, что товар пропадает, это еда, придётся выкидывать завтра, передайте кому-нибудь. Она просто не поняла, что я хочу сказать. Ответила, что приходят бананы в пакетах, магазин тут при чем? Я пыталась объяснить, что из-за чьей-то халатности магазин понесёт убытки, я, наоборот, хотела ситуацию исправить, а не предъявляю претензию как покупатель к качеству товара. В ответ - недовольство: "Все учат, кому не лень. Вы мне зачем это говорите? Не я товар выкладываю. И не кричите здесь". Даже если бы я и была не права, разве можно так разговаривать с покупателями?
Паспортно-визовая служба
July 2022 •
1
Через сайт госуслуг записалась на 05.07.2022г. на 14:15 на подачу заявления на получение паспорта ребенком в 14 лет. Сотрудница отказалась принимать, послала в МФЦ. Сказала, что на это время записаны другие люди. Хотя от госуслуг пришло уведомление, что я записана. Безобразие!!! Хотели облегчить людям жизнь, а по факту усложняют. Очередь огромная
MTS
December 2021 •
1
Стыдно за МТС. Абсолютно некомпетентный сотрудник Артем Сергеев. Отказывался решить проблему, пришлось посещать салон два раза и три раза звонить в колл-центр (а это тот еще квэст), чтобы объяснили молодому человеку, что он неправ и должен принять заявление. А он упорно не принимал заявление, хотя проблему можно было решить за пару минут, но выхода из ситуации он не предлагал. Просто доказывал, что неграмотные мы с мужем, неграмотные специалисты в колл-центре, и вообще только он один такой умный, что может по своему желанию, не являясь юристом, толковать закон. Потерянное время и нервы( И пожаловаться на него некому. Он и сотрудник, и сам себе начальник.