Specialized Clinical Children's Infectious Diseases Hospital
October 2024 •
2
Сама больница и боксы приятные, чистота зависит от санитарок, были санитарочки которые один раз в день мыли протирали поверхности и палату а были и что два раза проходились. Чистоту держали, молодцы. Питание хорошее, разнообразное, вкусно и порции хорошие. Давали и ребенку и маме.А вот мед персонал просто отвратительный. Скорее смена одна. Оценка не больнице а конкретно медсестрам. Мы лежали с ребенком 1,4 мес с пневмонией, 4 дня, там три подружки медсестры, нет ни жалости к детям ни эмпатии, ставят катетер детям ещё и приговаривают мол не притворяйся не больно, что ты мне тут выделываешься. Капельницы капали три дня, на третий день забился катетер, ребенок плакал и жаловался на ручку, при том при всем мед сестра когда снимала капельницу, промывала катетер и видела что он забит, проигнорировала и ушла, когда я вызвала на помощь её же, она проигнорировала, я вызывала их каждые пять минут, приходили по очереди все мне сказали что ребенок притворяется ему просто не нравится катетер (хотя три дня до этого он с ним прекрасно бегал и играл), потом и вовсе стали игнорировать нашу палату, ребенок в течении полу часа терпел боль и очень плакал, а я не могла добиться помощи от мед персонала, по итогу с психом и недовольным лицом к нами соизволила прийти одна из них( которая ставила катетер) и нехотя долго и нудно разматывала пластырь, потом пробормотала себе под нос что игла загнулась! В итоге она пригрозила нам тем что будут колоть антибиотик ребенку внутри мышечно и по итогу так она и сделала, со злостью, по середине булочки малышу, он аж подскочил и плакал очень сильно, и его ещё ждал утренний укол но другая медсестра сделала нормально он хоть и плакал но не подскакивал у меня на руках и не орал во всё горло. Психологическую травму определенно нанесли.Мой ребенок не боялся ничего и никого, сколько ходили по врачам и прививки делали, он всегда нормально реагировал и ко всем шел, после этих недомедместер он теперь панически боится незнакомых мест и врачей в принципе, даже нашего педиатра к которому мы постоянно ходили. Я понимаю что работа не легкая и мы там были не одни и все мы иногда устаем и срываемся, но почему дети должны за это расплачиваться, тем более конкретно мой ребенок! Иди работай со взрослыми и им рассказывай как им не больно и нечего тут притворяться! Пользуются уязвимым положениям мам и детей и чувствуют свое превосходство и безнаказанность. Я просто всецело доверяла медработникам но с таким отношением я столкнулась впервые. Жаль что я тогда не написала жалобу и не обратилась к заведующей. Это был наш первый раз в больнице и урок усвоен! А вообще контролируйте всё что там происходит, нам пару раз чуть капли назальные в глаза не закапали, перепутали с другим ребенком и фамилию нам не правильно писали на лекарствах, еле добилась на третий день чтоб написали правильно, а то мало ли может там лежит ребенок с такой фамилией а нам дают лекарство не от нашей болезни. А ещё жалко детей которые постарше, они без родителей лежат и о них вообще забывают, они же не могут пожаловаться. Будьте бдительны. Всем здоровья!