Ivory
June 2024 •
5
В салоне чисто, комфортно,приятный интерьер, зона маникюра отделена от зоны педикюра (имеется разнообразная палитра цветов). Местоположение ivory удобное, имеется онлайн запись,что порадовало. Мастер Елена компетентна в своей профессиональной деятельности, педикюр сделала быстро, (менее,чем за полтора часа) , но КАЧЕСТВЕННО (что очень важно). Она доброжелательна, интеллигентна, перед началом процедуры предложила напитки, к такому профессионалу вернусь 100%. Очень порадовала цена !
TriA
August 2023 •
1
Ехали в дороге почти двое суток, решили остановиться в данной гостинице, так как посмотрели хорошие отзывы. Приехали мы около 14 часов 10 минут, забронировав номер класса Люкс заранее (я внимательно изучила номера по фото (номер люкс в бежевых тонах, двухместный-в бордовых). Нас встретила женщина администратор и сообщила, что номер ещё не готов,нужно подождать. В итоге, мы прождали до 15 часов, хотя заселение с 14 часов! Также, администратор забыла отдать паспорт,который оставила в сканере, ей пришлось напоминать о том,что документ необходимо вернуть обратно. Нам выдали ключ от номера 25,который якобы значится люксовым. Открываем номер, за который мы заплатили 4300, а с фотографиями номера люкс он не совпадает. В общем, нам выдали ключ от двухместного номера, который дешевле на 1000 рублей. Я пошла на ресепшен, решить ситуацию, однако, мне сообщили,что это номер люкс,так как в нем есть ковёр (очень смешно). Я полистала отзывы и нашла отзыв от 09.06.2023,где сфоткан номер 25 и написано,что он двухместный, на фото имеется ковёр. Я снова пошла к администратору, с просьбой пригласить управляющую, продемонстрировав фото из отзыва. Администратор начала все равно доказывать,что это люкс. Я попросила показать другие люксы, на что получила ответ,что они все заняты. Тогда карты и сошлись (нас заселили в двухместный номер, так как люксов просто не было, доказывая, что наш номер класса Люкс!!!) Я попросила вернуть 1000 рублей, на что получила отказ. Управляющая так и не вышла , передавала свои "сообщения " через администратора. В номере было чисто, но это заслуга уборщиц. Матрац в ужасном состоянии, чувствуются пружины,спать невозможно. Кстати, за сауну и бассейн нужно платить отдельно 2000 рублей за час, аренда минимум 2 часа, об этом мы узнали только в гостинице. На завтраке можно выбрать только одно блюдо (яичница,каша, сырники или блины). Завтрак нормальный, официант вежливая,принесла все быстро.