Увидела негативный отзыв и стало обидно даже! Уже не один год стираю и свои ковры, и родителей ( вожу их за 80 км.)!! И забирают вовремя, и привозят вовремя. Кому- то не повезло один раз и сразу- "не рекомендую". стирайте сами и все будет , как вам нужно! Я вот натаскалась, настиралась, насушилась, так благодарна им за то, что освободили меня от этих головняков))) меня вот все устраивает: и сроки, и качество!! Так что СПАСИБО!!