Заказывала кровать и матрас. Дата оформления заказа 12 июля. Перезвонил менеджер, кровать отсутствовала на складе. Спросил готова ли я ждать кровать 2 недели. Выбранная кровать понравилась больше всего, решила подождать.
Было озвучено, что по приезду кровати на склад меня оповестят, затем доставят, потом позвонит сборщик, чтобы назначить удобную дату сборки.
Прошло 3 недели, перезвонила сама. Никто не знает точную дату поставки. Обещали уточнить и перезвонить на следующий день. Перезвонили, я не взяла трубку, работала. За весь день больше не звонили ни разу. Видимо, вам надо, вы и звоните. На следующий день перезвонила сама. Озвучили дату 8 августа, что уже далеко не 2 недели с момента заказа.
8 августа кровати тоже не было. Я поняла, что звонить бессмысленно, проще подождать, чем эта эпопея закончится.
4 сентября пришло смс, что кровать на складе...Звоню 5 сентября, договориться о доставке. Девушка-оператор мне радостно сообщает, что доставка начнется с 17 сентября.
Заказав кровать 12 июля, я получила её 18 сентября. 2 недели плавно перетекли в 2 месяца. И никаких оповещений, предупреждений,извинений. Ничего.
Но и на этом мои приключения не закончились. Кровать получена, жду звонка сборщика, как мне было сказано при заказе. Прошла неделя, сборщик не звонит.
По традиции, перезваниваю сама. Девушка-оператор мне говорит - вообще-то это вы должны были нам позвонить, и сказать когда вам удобно, чтобы сборщик приехал.
В общем, никакой связи между теми кто оформляет заказы, и теми, кто их потом сопровождает. Полное наплевательство на время людей.
Перезванивает сборщик, назначаем дату. Он озвучивает время 10 утра. Спрашиваю, можно ли позже? На что мне ответили - а что? поспать подольше хотите?
Из приятного у конторы только цены на мебель. В остальном полная жесть.
Больше никогда не буду у них ничего заказывать и покупать.
Rukodelnitsa
July 2024 •
5
Прекрасный магазин! Широкий ассортимент, цены одни из лучших в городе.
Всегда очень приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты.
Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Оксану. Очень часто попадаю в её смены,аж настроение поднимается после общения с таким приветливым, светлым человеком. Спасибо большое за ваш труд!
Happy look
October 2023 •
5
Можно проверить зрение, что очень удобно. Вежливый и доброжелательный персонал, помогут выбрать оправу и посоветуют линзы. Довольно быстрое изготовление очков.
PaPi
June 2022 •
5
Прекрасное заведение с приятным интерьером.
Вкуснейшая пицца и паста.
Официант, если не ошибаюсь Артём, просто прелесть. Великолепно ориентируется в меню, заказали всё по его советам, были в восторге.