Я являюсь постоянным клиентом данного ПВЗ,но сегодняшняя ситуация меня обескуражила.
Днём забрала свои товары и оставила личную вещь рядом с примерочной,придя домой обнаружила пропажу.Вернулась вечером,под закрытие.Встретила сотрудника у входа,объяснила ситуацию,на что мне ответили «Ну вы же ее оставили,мы выкинули.»
Очень не приятно стало,хожу несколько раз в неделю на этот пвз,просто по человечески можно было оставить их до следующего дня,не говоря уже о гражданской ответственности сотрудников.
На что направлена ваша клиентоориентированность?!
Sous
January 2024 •
5
Как всегда все очень вкусно🩷
Обслуживание персонала на высшем уровне!