Заказала столешницу на кухню, т.к. была приятная цена и быстрая доставка (в наличии не было). Через неделю, за день до доставки звонят и говорят, что столешница приехала с дефектом (глубокие царапины), если берете, то мы вам скидку сделаем 500 рублей (на минуточку столешница стоила 6). Я отказалась, сказала что буду ждать. Через неделю мне звонят за день до доставки, чтобы что? Правильно, что доставки не будет, на этот раз из-за проблем с поставками. Думаю ну ладно, есть время пока, могу подождать. Через неделю мне звонят опять и опять сообщить о том, что у них проблемы с доставкой, но на сей раз технические и они могут доставить либо на следующий день, а не когда было запланировано, либо когда будет удобно. Я выбираю второй вариант. И что вы думаете. Мне опять звонят за день и говорят, что не смогут доставить. И предлагают дату доставкивки через 2 недели! В общей сложности я ждала столешницу месяц!! и так и не дождалась. Решила отказаться от заказа и ожидать, пока мне вернут деньги (оплатила сразу, чтобы заказ "быстрее" пошел в работу). Один день прошёл, два. А денег нет. Пишу на официальную почту выяснять где деньги (Лебовски), а мне потом перезванивают и говорят, что надо написать заявление на возврат. ЗАЯВЛЕНИЕ НАДО НАПИСАТЬ. Если бы я не спросила, я бы и не знала, что нужно писать заявление, потому что оператор мне об этом не сообщил, когда отменял заказ.
Хочу подвести итог и сказать, что я очень недовольна данной организацией. Операторы только мычат и ничего не могут нормально объяснить, что раздражала ещё больше. Не буду здесь больше ничего заказывать.
Prestig Keramika
May 2024
5
Отличный магазин. Сама в другом городе, пошли на встречу. Оплатила плитку, её со склада доставили в магазин и курьер её забрал и доставил получателю в Воронеже. Были на связи, уточняли детали. Очень выручили! Большое вам спасибо!
Chistaya lastochka
September 2023
5
Прекрасная автомойка, машина наичистейшая и внутри, и снаружи. Можно спокойно оставить машину и пойти по своим делам, как все будет готово - звонят 👌