При посещении обнаружила, что ко всем посетителям относятся внимательно. К людям, стоящим в очереди регулярно выходит консультант, спрашивает вновь подошедших, по како му они вопросу, сразу же ориентирует, ожидать им в очереди, либо обратиться в МФЦ, либо пройти сразу, либо другие варианты. При такой организации работы, все посетители спокойны, всем понятно, что делать, никто не лезет со словами: "мне просто спросить", всё культурно и вежливо. Больше спасибо за работу!