Novaya RemBytTekhnika
December 2024 •
5
Всё взаимодействие рекомендую производить непосредственно с сотрудником на приемке товара - Заглядиным Алексеем Игоревичем, который уполномочен решать любые вопросы с клиентами. А с мастерами-ремонтника нужно вести диалог только касаемо нюансов самого ремонта, не более того! Сбережете свои нервы)))). Справедливости ради отмечу, что все отремонтированные бытовые приборы до сих пор работают, вопросов тут нет. Есть вопрос не правильного отношения отдельных мастеров по ремонту к клиентам. Поэтому для мирного разрешения моей ситуации со мной связывался непосредственно собственник СЦ, который принес извинения за инцидент. Мы очень быстро договорились о мирном решении по моей претензии. Конфликт исчерпан! Благодарю руководителя СЦ за понимание значимости клиентов и за уважительное отношение к ним! Моя реальная история: В марте 2023 привёз телевизор LG на ремонт (погас экран, остальное работало). Вердикт СЦ: перегорели светодиоды, все чинится, срок 5 дней. Забирая телевизор с ремонта, я обнаружил две глубокие царапины на экране телевизора и на корпусе. ВАЖНО! При сдаче телевизора на ремонт, внешних дефектов не было, что зафиксировано в акте приемки. Провинился мастер по ремонту Михайлов Аркадий Михайлович, который не захотел признавать свою вину. Отметку он в документе о наличии царапин все-таки оставил, так как отрицать факт повреждения было сложно. Много конечно мне всего он наговорил, выдумывал нелепые отговорки - видимо сказывается возраст пожилого человека ... Бог ему судья! В итоге все мои мирные варианты решения вопроса Аркадий Михайлович отклонил, вопрос оставался открытым. Я хотел через суд принудить к устранению повреждений, но не стал - очень сдерживал тот факт, что ежедневно телевизором активно пользуется отец-инвалид, гипертоник. Я принципиально не посвящал его в эти разборки, чтобы он не волновался, даже о царапинах не сказал. Решил, что если когда-нибудь отец узнает о них, просто куплю ему новый LG. В ИТОГЕ, КАК НАПИСАЛ В НАЧАЛЕ ОТЗЫВА, КОНФЛИКТ УРЕГУЛИРОВАЛИ МИРНО НЕПОСРЕДСТВЕННО С РУКОВОДИТЕЛЕМ СЦ. Виктор Игоревич, спасибо Вам за личный звонок и объективность при рассмотрении моего случая. Успехов Вашему бизнесу!
Gac Aem Holding
December 2024 •
5
Очень рад, что в Барнауле появился автосалон GAC, и в двойне рад, что он появился именно на базе АЕМ-холдинга. Обслуживаю здесь свой Лексус с 2018 года, очень нравится сложившаяся команда профессионалов. Касаемо GAC.... Особую благодарность хочу выразить Юлии, сотруднику GAC из отдела продаж. Сказать, что это профессионал, значит поскромничать. Это супер-профессионал, который не ограничивается только своими непосредственными обязанностями по сопровождению клиентов при покупке автомобилей GAC. Она искренне и с удовольствием помогает и консультирует по иным вопросам взаимодействия с автосалоном, хотя это не входит в её обязанности! Но, как говорится, без Юлии, как без рук! Очень рад, что сопровождение покупки нового GAC выполняла именно она. Успехов Вам, Юлия, и автосалону GAC в целом!
Trapeza
February 2024 •
5
Отличный ресторан. Мне не важно, сколько звезд у заведения, и какое место в рейтинге подобных заведений занимает ресторан Трапеза. Главное для меня - это отношение к клиентам и искренность персонала, которые вас обслуживают. Здесь вас реально любят, ценят и уважают. Очень хорошая кухня - мне очень нравится. После еды пищеварение работает как хорошие швейцарские часы! Для тех, кто проживает в Бизнес-отеле Россия, это вообще находка! Комплексное питание радует своим разнообразием и качеством приготовленных блюд. Обязательно приедем к вам еще и питаться будем у вас на время отдыха в Белокурихе.
Zdorovye
February 2024 •
5
Не люблю болеть, но если все таки допустил в свой организм какую-то хворь, то первым делом обращаюсь в данный медицинский центр. Он рядом с домом, в шаговой доступности. Знаю, что мне всегда помогут, всегда найдут возможность принять оперативно, подстроившись под мои пожелания - мне очень нравится их уровень клиентоориентированности. Единственный минус пожалуй - им маловато места для организации широкого комплекса медицинских услуг. Администрация мед.центра может и хочет расширить ассортимент оказываемых услуг, и регулярно это делает. Я бы лично, будь такая возможность, отдал им дополнительно все помещения здания, включая площади магазина "888 мелочей". Тогда спектр оказываемых услуг и уровень медицинского сервиса вырос бы на порядок!
Vizit
February 2024 •
5
Все как в рекламном слогане магазина Визит - мой любимый магазин ))
Wellness TerraSPA
February 2024 •
5
Отличное место для полноценного релакса и восстановления сил. Можно выбрать процедуру на любой вкус и кошелек: от посещения бассейна до современной SPA программы. Мне лично очень нравится массаж с камнями - при каждом отдыхе в Белокурихе я стараюсь обязательно пройти эту волшебную по энергетики процедуру. Персонал оздоровительного центра очень квалифицированный и клиентоориентированный: в любое время и в любую погоду вас всегда встретят добрыми словами с улыбкой на лице и проводят вас после процедур так, что захочется прийти сюда снова и снова. Молодцы! Дердите эту планку и благодарные клиенты будут возвращаться к вам снова и снова!
Russia
February 2024 •
5
Нам очень нравится отдыхать здесь вдвоем с супругой. Минимум суеты, характерной для крупных санаториев. Очень комфортные номера с хорошей спальной зоной - засыпаешь мгновенно, высыпаешься на славу! Очень внимательный, приветливый и отзывчивый персонал: от администрации на входе и горничных на этажах, до официантов в ресторане и технических работников на территории. Хорошо зашла кухня ресторана Трапеза, что по комплексному питанию, что по общему меню - никаких гасталов, рени, мезима и прочих "помощников" пищеварения: все очень вкусно, разнообразно. Уборка номеров хоть каждый день по вашей просьбе, ну а если забыл, то обязательно вежливо сами предложат уборку и замену постельного белья раз в два дня. Очень удачное расположение отеля и большая территория позволяют гулять с удовольствием и заниматься спортом при желании. После открытия Акватермального комплекса в Бизнес-отеле вообще сказка - релакс и spa услуги в шаговой доступности: из номера в халате через удобный изолированный от улицы переход, и через минуту ты уже отдыхаешь в удобном современном Акватермальном комплексе.
Multidisciplinary Medical Clinic Anturium
August 2021 •
5
Любимая частная клиника г.Барнаула. Специалисты клиники решили давнюю проблему, поиски решения которой искал много лет Настоящие профи Борщев ЕИ, Пригода НА, Скворцова НА
Eco-hotel Restaurant Altika
August 2021 •
5
Хорошая кухня
Lemana Pro
August 2021 •
5
Давно ждали открытия магазина Леруа поближе к Новоалтайску. Теперь без пробок добираемся - есть практически все, что нужно для стройки и ремонта. Жаль, что не сотрудничают в тандеме с обслуживающими и строительными организациями по принципу: «наши партнеры сделают вам все работы с помощью наших материалов, а для вашего удобства счёт будет Единый от Леруа на материалы+работа». Это сэкономит время и нервы клиентам и повысит уровень привлекательности магазинов Леруа