Купила кафель (18м) не подошёл по цвету . Имею все права вернуть его , потому как -
1.НЕ СМОТРЕЛА И НЕ ВСКРЫВАЛА УПАКОВКИ В МАГАЗИНЕ.
2.ТОВАР НЕ ЗАБИРАЛА СО СКЛАДА .
3.ВОЗВРАТ ТОВАРА В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ (18М) В МАГАЗИН.
4 . С МОМЕНТА ПОКУПКИ ПРОШЛО 3 дня.
" продавщица " ( нет другого слова) под бейджем - МАРИНА , в агрессивно- напористой форме заявила , что товар был по акции и второго сорта( у него сколы ) и поэтому мы дпньги не вернём.
На мой ответ- Я ХОРОШО ЗНАЮ СВОИ ПРАВА , мадам не поднимая своего тела , на высоком тоне - СРАЗУ ВПАЛА В АГРЕССТЮ "послала " она меня ( спасибо ,что не матом) приходить только во вторник .
И не мотать ей нервы !!!!!!!!!,а то ей ЦАРИЦЕ ИЛИ КОРОЛЕВНЕ( ВАМ ВИДНЕЕ) целый день ещё сидеть.
При этом всём ТАКИМ НЕАДЕКВАТНЫМ, АБСОЛЮТНО НЕЗДОРОВЫМ ОТНОШЕНИЕМ настроение было испорчено мне.
( Человек я не конфликтный, но здесь уже дело принципа.)
Если такие экземпляры с издёвками и ехидством "работают" здесь и чувствуют себя КОРОЛЕВАМИ, то даже незнаю чего ожидать от встречи с директором ?
На требование предоставить визитку или телефон отдела кафеля - НЕТ ВИЗИТОК, НЕ ЗНАЮ ТЕЛЕФОНОВ И ПО ТЕЛЕФОНУ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ......
Уважаемые РУКОВОВОДИТЕЛИ , а у Вас работники вообще в здравом рассудке? У меня сомнения возникли.
Даже страшно представить её напор ,когда деньги возвращаете людям - она не бежит в догонку ?
При всём этом другая женщина - продавец ,у которой мы оформили покупку, была вполне вежливой и доброжелательно общительной.
Уверена всегда в том,что уважительное и доброжелательное отношение людей способно решить любые задачи , тем более что это рабочие моменты
.А с таким настроем и подходом к своей работе и к людям, думаю и Вам и ей будет трудно оооочень во всех отношениях.
Moya apteka
December 2020 •
1
Сегодня,10 декабря 2020 забираем очередной заказ и опять эта самая "ДАМА" работает. Уже год регулярно с ней пересекаюсь .(Заказ из интернет аптеки Здрав Сити к сожалению только в эту аптеку можно оформить). ДОСТАЛА ОНА уже,поэтому и пишу. Отвратительная по своему неприятно - недоброжелательному общению. Отвечает "через губу". Год прихожу и всегда так. НИ ЗДРАВСТВУЙТЕ , НИ ПОЖАЛУЙСТА В ОТВЕТ НЕ УСЛЫШИШЬ. Ну это ладно ,что с несчастной взять то. Спросила вежливо - а у Вас есть хвойный концентрат ? В ответ она соизволила в этот раз процедить ДА и тишина. А где? И пошло раздражение ,тодько что ядом не плюнула, НЕИМОВЕРНОЕ КОРОЛЕВСКОЕ ВЫСОКОМЕРИЕ. ОТКУДА ВЫ ТАКУЮ "КОРОЛЕВУ" НА РАБОТУ ТО ПРИГЛАСИЛИ? Наверное ещё уговаоивали стоя на колене.ОНА РЕАЛЬНО ПРОТИВНАЯ. ВРЕДНАЯ, ВЫСОКОМЕРНАЯ И ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНАЯ. НАШИ ПОКУПКИ ВСЕГДА НА 2 ТЫС .ПРИМЕРНО ,но даже ,когда очень надо не хожу уже именно из за неё. Зачем такое существо держать? Почему мне надо это терпеть? Теряете клиентов. Уверена не только со мной такая она, даже с дочерью моей не один раз уже подобным тоном обращается. Ну надоело уже это....Полечите её что ли за счёт своей аптеки и общению элементарно вежливому, человечному с покупателями научите пожалуйста, может снизойдёт всё же.