Jp. express
May 2024 •
1
Ставлю одну звезду чисто из за того что хоть доставили мой заказ, а так бы поставил минус один. Компания ещё очень сырая. Делал три раза заказ и три раза накосячили по полной программе. Сайт работает очень криво, сотрудники вообще не колифицированные и не клиентоориентированные на общение с клиентом и вести его заказ Первый заказ – сроки те которые указаны на сайте не соблюдаются вообще, Менеджер предложил сделать мне персональную скидку но так и не сделал!!! Второй заказ – был большой и по этому они часть заказа потеряли и пришлось ждать почти неделю с окончания срок, оказалось заказ пришел а его просто сотрудники забыли принять и менеджеры искали целую неделю где мой заказ. Третий заказ меня просто убил! И по этому я реши написать этот отзыв, тупо терпение кончилось. Третий заказ – Опять просрочили сроки, потеряли часть заказа, мне звонила три разных менеджера и каждый говорил свое. Первый менеджер говорил что заказ собран и можете его забрать, я прибыл в пункт выдачи а он закрыт, второй менеджер не мог найти человека который должен быть в этом пункте выдачи ( оказалась что человек просто забил на работу и не выше и не кому об этом не сообщил) вот интересно первый менеджер сказал мне на обум получается что я мог ехать за своим заказом )) просто не слов как работает персонал. Третий менеджер- с ним я договорился , они нашли мой заказ но только совсем в другом пункте выдали ( хочется ругаться матом), в итоге мне предложили сделать доставку на дом, я дам номер и адрес своего мастера куда нужно всё привести и раз 3-4 предупредил что нужно курьеру дать денег на сдачу и вроде мы обо всем договорились. Но это ещё не все )) Мне звонит курьер, хотя должен звонить моему мастеру которого я дал его номер телефона и говорит мне что менеджер ему нечего не говорил и номер не какой не передавал. Думаю ладно, позвонил мастеру, тот спустился и принял товар, начиная расплачиваться с курьером , курьер говорит что ему не кто опять не давал денег на сдачу и тут начинается поиск сдачи ( но вроде все решили) я менеджеру несколько раз сказа дать денег на сдачу и он сказал что проконтролирует этот вопрос- так нечего и не сделал. Вердикт- Не советую данную компанию для заказа запчастей, конечно если у вас кучу времени то выбирать уже вам. Проблемы у данной компании сейчас такие- сайт живёт свой жизнью ( нечего не понятно где и на какой стадии мой заказ), персонал работает тоже не понятно как ( своего выделенного менеджера я не разу не слышал) – ( оставлял коментарии к заказу, на него не кто не ответил, сказали что моего менеджера нет на месте понимаешь ли ). Оповещение клиента вообще не работает!!! Просто накипело от их отношения к клиентам. Вообще не понят кто пишет положительные отзывы. Все сделанные заказы с таки косяками!!!
Шаверма
April 2024 •
1
Не понимаю от куда тут положительные отзывы. Несколько раз брал здесь шаверму. Это наверно самая ужасная шаверма в городе, хуже я не встречал. Мясо очень плохого качества, с кожей и жиром, кожа не очищения с волосами курицы, об этом несколько раз говорил повару. На вопрос почему мясо такое плохое даже сам повар не смог ответить и почему оно с волосами и это не один раз так было а постоянно. Перестал тут покупать. Перед заказом попросите мастера нарезать мясо на тарелку и посмотрите сколько там чистого мяса а сколько кожи с волосами перед тем как это есть . Всем приятного аппетита ))
СТО Гарант
February 2024 •
5
Отличный сервис ))
Autopiter
October 2023 •
1
Не реально дозвониться. Звонил на протяжение двух недель по несколько раз. Не разу не взяли трубку. Написал менеджеру на почту и он тоже не ответил и не перезвонил. Вообще не понятно как они работают! Сделал заказ хотел уточнить детали, пришлось отказаться от заказа и купить в другом месте.Клиент 1441129.
Ollis
February 2023 •
1
Совсем не клиентоориентированная компания !!!! Даже не хочется делать у них заказы. По другим отзывам многие из за этого их правила не заказывают у них продукцию и ушли к другим. Есть нужные мне сеты ролов но убрать нужный ингредиент они не могут ( икру которую я не ем, у меня аллергия. Авакадо) . Тоесть они могут убрать огурец из ролов а авокадо не могут, и также не сыпать кунжут они могут а не сыпать икру они не могут. Получается заведомо зная что у меня аллергия на икру они меня убить ей что-ли хотят? И главное, не получается договорится!!! Задача компании идти на встречу своим клиентам, а не быть упёртым!!! Клиент всегда прав!!! Совет- делайте как хотят ваши клиенты и будит у вас большой поток заказов !!! А так плохо. Не советую.
MatrasOptTorg
November 2021 •
5
Все отлично. Купил подушки.
Shaverland
May 2020 •
2
Два раза заказывал шаверму в лаваше, и два раза вней была кожа от куры с волосами. Первый раз я сказал повару что выкинул шаверму из за волос и кожи от куры, я спросил у него как они делают шампур, одевают куру вместе с кожей или нет, повар так и не ответил. Видимо покупают самую дешевую не очищиную куру. Предложи попробовать еще раз, и тоже самое. Несколько кусков в коже от куры с волосами. Пришлось выкинуть!!! Ужасная шаверма!!!