Capsulahair
July 2024 •
1
В этот салон это ни ногой. Я собрал комбо: мастер, админ и салон. Хожу я в заведения одинаковой ценовой категории. По мастеру Александру Везде меня стригут 45 минут. Здесь меня постригли за 15. Принял «мастер» в 19:06, я вышел уже 19:23. Я удивился, когда он сказал: «Всё». И закономерно получилось плохо. Вдобавок: — Феном жёг голову — Залил за шиворот воды — Облил футболку не высушил — Оставил пену в ушах Моя голова лысеет. Возможно, для мастеров это сложная задача. Но молодые парни в барбершопах после прохождения курсов с этой задачей справляются. А тут с виду опытный и матёрый мастер не смог. Доставило беспомощность мастера и перекладывание ответственности. Когда ему сказал, что получилось плохо. Он ответил: «Скажите что исправить, я исправлю». В моей картине мира, профессионал должен сам видеть и понимать, что исправить или и предлагать варианты. А тут перекладывание ответственности за свою работу на клиента, который точно не знает, как именно нужно стричь чтобы получилось хорошо, да ещё исправлять косяки. Смутило отсутствие инструментов. Обычно там где обычно стригут, все мастера пользуются пользуются 3-4 машинками с разными насадками и пару ножниц. Каждый инструмент под свою задачу. Со мной же здесь обошлись одной машинкой и ножницами. Сложилось впечатление, будто мастер арендует место, подъехал на стрижку, чтобы побыстрее расправиться и пойти по делам. Я подозреваю, что «мастер» не умеет и не знает стричь мужские стрижки. Наверное, основная специализация этого «мастера» женские стрижки. А мужские короткие он делать не умеет. Админ Когда приходишь админ не встаёт, чтобы поприветствовать. Сидит нога на ногу развалившись на стуле. Сначала в таком виде принимала оплату у клиентки — человек деньги тебе платить, что не привставать. Потом когда подошел я, также не пошевелилась. Воды не предложили, на улице жарко. Хотя бы из вежливости можно было, а не ради сервиса. Админ не пыталась даже мой негатив погасить, как-то вопрос решить — ей все равно, что происходит. Возможно это и не входит её обязанности. По салону Коронка салона - это кондиционер над мойкой головы. Когда вам намочили волосы, то холодный воздух вас будет бить в мокрую голову. В итоге у меня голова болит от того, что её пожги феном и от холода ударившего в мокрую голову. Впечатление о салоне всеобщая обшарпанность. Владельцы, у вас кресло для мойки головы протёрто, заштопано и ещё раз потерто. Обшить его заново копейки по сравнению со всеми затратами салона. Общение впечатление всем всё равно, как стригут, как работают, в каком состоянии помещение, захотят ли придти клиенты ещё раз. Если бы я пришёл за 300 руб стричься, то вопросов у меня не было. Я надеюсь, что другим повезло больше чем мне. Я надеюсь, что отзыв поможет обратить внимание на то, что улучшить в салоне.
Koftyonyshi
February 2020 •
1
10 декабря оплатили заказ. Нам сказали, что готового комплекта нет, надо шить и после 20-го доставим. Мы согласились. 23 декабря звоним, узнать когда приедет курьер. Ответ менеджера поразил: «Так костюм ещё пошить надо». Получается две недели, оплаченным заказом никто не занимался, пока мы не напомнили о себе. В итоге через несколько дней привезли не того цвета. На картинке насыщенный цвет, в живую бледный, пастельный. Позвонив компанию вы будете общаться с 2 менеджерами мужчиной и женщиной, которые не связаны между собой. По одному вопросу перезвонят оба и каждый будет говорит разное. Женщина ещё на вас наезжать будет за то, что вы заказали. В конце января Кофтёныш напомнил о себе. Пришло сообщение на почту, что мой заказ готов и передан курьеру. Идея хорошая. Упаковка идеи хорошая. Сервис ноль. Бизнес-процессы ноль. Продукт на двоечку.
Stomatologicheskaya poliklinika, zubnyye protezy, implanty
November 2019 •
5
Лет 5 хожу. Хотя давно переехал и мне не всегда удобно ездить. Но менять клинику не собираюсь.
Derzhavin Institute
November 2019 •
5
Регулярно хожу на лекции. Коллектив преподавателей интернационален. С кем общался, весьма хорошие специалисты. Ребята с душой подходят.
Токио-City
November 2019 •
3
В целом нормальное место, чтобы днём прийти и обсудить дела за ланчем. Был раз 30. Из минусов: один раз 30 минут несли меню. В следующий раз 45 минут несли эспрессо. На день рождение заказали столик, а по соседству сидела молодёжь и громко разговаривала матом. Официант и администратор никак на это не реагировали. Нам было неудобно перед нашими возрастными гостями.
ButerBrodsky Bar
November 2019 •
5
Не знал, что так можно приготовить бутерброды. Весь вечер изучал интерьер. Для меня плюс, что немного посетителей.
Sevkabel Port
November 2019 •
4
Потрясающая набережная. Хорошее место. Организаторы подошли с душой. К сожалению такие тусовочные места не для меня.
Токио-City
November 2019 •
4
Всё так же нормально как и в остальных ресторанов сети. Для меня из минусов было много народу, пришлось ждать столик. Официант, которая нас обслуживала, была весьма настойчива.